中小学客户满意度调查

Q1:您的身份是

Q2:您（或您的孩子）所在的学段是

Q3:您与学校建立联系的时长为

Q4:请您对学校的整体教学质量进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q5:请您对班主任及任课教师的责任心与专业能力进行评分

Q6:请您对学校的课程设置丰富度（含基础课程、拓展课程、特色课程）进行评分

Q7:您认为学校目前在教学方面最突出的优势有哪些

Q8:请您对学校的校园安全管理工作（含门禁、安保、应急演练、食品安全等）进行评分

Q9:请您对学校的后勤服务质量（含食堂、宿舍、校园环境、设施维护等）进行评分

Q10:您对学校食堂饭菜的口味、营养搭配及卫生状况的满意程度是

Q11:请您对学校的家校沟通机制（含家长会、家校群、家访、反馈渠道等）进行评分

Q12:您平时主要通过哪些渠道了解学校的相关动态

Q13:您向身边亲友推荐本校的可能性有多大（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意）

Q14:您认为学校目前最需要改进的领域是

Q15:您对学校开展的课后服务及社团活动的整体满意程度是

Q16:请您对学校在学生品德教育与行为习惯培养方面的工作成效进行评分

Q17:请您对学校处理学生及家长反馈问题的响应速度与解决效果进行评分

Q18:您认为学校每学期开展的客户满意度相关调研，对服务改进的实际作用如何

Q19:您希望学校未来重点加强哪些方面的工作

Q20:您对学校提升整体办学品质还有哪些具体的意见或建议？