连锁门店在线考试交叉分析与数据洞察调研问卷

您好！感谢您参与本次关于连锁门店在线考试交叉分析的调研，您的真实反馈将帮助我们更好地优化考试体系、挖掘数据价值，为门店培训与管理提供科学依据。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的连锁门店所属行业是

餐饮零售

服饰美妆

家居家电

医药健康

生活服务

其他

Q2:您在门店的岗位角色是

一线店员

门店主管

区域督导

总部培训负责人

总部运营/数据岗

其他

Q3:您所在品牌的门店规模是

10家以下

10-50家

51-200家

201-500家

500家以上

Q4:贵司目前组织在线考试的频率是

每周1次及以上

每月2-3次

每月1次

每季度1-2次

半年及以上1次

暂未开展常态化在线考试

Q5:贵司开展在线考试的主要考核内容包含哪些

产品知识

服务规范

安全操作

营销活动规则

系统操作流程

企业文化与制度

岗位技能认证

Q6:贵司当前使用的在线考试系统是否支持多维度数据统计功能

完全支持，功能完善

部分支持，可满足基础需求

不太支持，仅能查看基础分数

完全不支持

不清楚

Q7:您认为当前在线考试结果对门店实际运营提升的帮助程度如何？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:贵司是否会针对考试结果开展不同维度的交叉分析

每次考试后都会开展

重要考试后会开展

偶尔开展，没有固定频率

听说过但从未开展

完全不了解相关应用

Q9:若开展交叉分析，您通常会关注哪些维度的关联关系

岗位与考试得分的关联

门店区域与知识薄弱点的关联

工龄与考试通过率的关联

培训参与度与考试成绩的关联

考试成绩与实际业绩的关联

考试题型与错题率的关联

Q10:您认为通过交叉分析挖掘出的问题，对优化门店培训方案的参考价值有多大

价值非常大，可直接定位核心问题

价值较大，可提供优化方向

价值一般，仅作参考

价值较小，和实际情况偏差较大

没有价值

Q11:贵司在考试数据应用过程中遇到的主要痛点有哪些

数据维度单一，无法做深度关联分析

数据导出繁琐，处理耗时久

分析结果不直观，难以落地

缺乏专业的数据解读能力

系统功能限制，无法实现自定义分析

各门店数据不互通，难以横向对比

Q12:您对“基于考试数据洞察识别门店共性知识短板”这一功能的需求程度如何？（1分完全不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q13:您更倾向于通过哪种形式查看考试数据的分析结果

可视化数据看板，实时更新

定期自动生成的分析报告

自定义筛选维度的灵活查询

针对性的问题改进建议清单

多门店横向对比排行榜

Q14:您希望通过考试数据洞察实现哪些管理目标

精准定位培训需求，减少无效培训

识别高潜员工与待提升员工

对比不同区域门店的能力差异

评估培训内容的合理性与有效性

预测门店运营风险点提前干预

为绩效考核提供客观数据支撑

Q15:您是否愿意为支持深度交叉分析的在线考试功能支付额外的服务费用

非常愿意，只要功能匹配需求

愿意，在合理预算范围内会考虑

不确定，需要看实际演示效果

不太愿意，现有功能已足够

完全不愿意

Q16:如果有一款能自动完成考试数据交叉分析、输出可落地洞察建议的工具，您向同行推荐的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您认为优质的考试数据洞察报告需要包含哪些核心内容

整体考试情况概览

不同群体的得分差异对比

高频错题对应的知识点盲区标注

成绩与业务指标的关联分析

针对性的培训优化建议

历次考试的趋势变化追踪

Q18:贵司目前是否有计划在未来1年内升级在线考试系统的数据分析能力

已有明确计划，正在选型

有初步想法，还在调研阶段

暂时没有计划，视后续需求而定

完全没有相关计划

Q19:关于连锁门店在线考试的数据分析与应用，您还有哪些其他的需求或建议？

填空1

连锁门店在线考试交叉分析与数据洞察调研问卷

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