直播电商员工需求洞察：组织氛围调研数据分析研究

您好！感谢您参与本次组织氛围调研，您的真实反馈将为直播电商团队优化管理、提升员工体验提供重要数据支撑，问卷约需5分钟，所有信息严格保密，请放心填写。

Q1:您所在的岗位类型是

主播/助播

运营（内容/场控/投放）

选品/供应链

客服/售后

技术/产品支持

职能支持（人事/行政/财务）

Q2:您在当前直播电商团队的工作年限是

6个月及以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对当前团队整体组织氛围的满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:请对团队内部的沟通顺畅度打分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q5:您认为跨部门协作时的主要障碍是

职责边界不清晰

信息传递不及时

目标不一致

缺乏协作激励机制

基本没有障碍

Q6:您认为当前团队在哪些组织氛围维度表现较好

工作自由度与灵活性

同事间互助氛围

领导的支持与认可

创新试错包容度

公平公正的考核机制

快速响应的决策效率

Q7:您认为当前团队最需要改善的氛围问题是

加班强度过大、作息不规律

内卷严重、无效内耗多

晋升通道不透明

奖惩机制不公平

上下级沟通存在壁垒

缺乏归属感与团队凝聚力

Q8:您感受到的工作压力主要来源是

GMV等业绩指标压力

直播时段不固定导致的作息紊乱

快速迭代的工作要求带来的能力焦虑

团队内部竞争压力

职业发展不确定性

Q9:请对您当前工作与生活的平衡状态打分（1分严重失衡，5分平衡良好）

分数

标签

Q10:您最希望公司提供哪些员工支持

弹性排班/调休制度

针对性的专业技能培训

清晰的职业发展路径

心理疏导与压力缓解服务

更具竞争力的薪酬激励

丰富的团队建设活动

Q11:您认为直属领导在日常工作中对您的支持程度如何

能充分给予指导与资源支持

偶尔能提供必要帮助

很少主动关注团队成员需求

基本不提供有效支持

Q12:您向身边朋友推荐加入当前所在直播电商团队的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q13:您认为公司的考核激励机制是否能有效匹配您的工作付出

完全匹配，付出与回报对等

基本匹配，大部分付出能得到认可

不太匹配，存在分配不公情况

完全不匹配，付出与回报严重失衡

Q14:您认为哪些因素会直接影响您的长期留任意愿

薪酬福利水平

团队氛围与人际关系

个人成长空间

工作强度与作息合理性

行业发展前景

公司文化与价值观认同

Q15:您是否能清晰感知到团队的共同目标与发展方向

非常清晰，所有工作都围绕目标开展

比较清晰，大致了解团队方向

比较模糊，仅知道自己的手头工作

完全不清晰，不知道团队发展方向

Q16:请对团队内新想法、新创意的包容程度打分（1分非常排斥创新，5分非常鼓励试错）

分数

标签

Q17:您在工作中提出的合理建议是否能得到及时反馈与采纳

总是能，建议会被认真评估并落地

大部分时候能，会收到明确反馈

偶尔能，多数时候石沉大海

从来不能，没有畅通的建议渠道

Q18:您认为当前直播电商行业普遍存在哪些组织管理痛点

人员流动性过高

管理粗放缺乏体系

短期业绩导向忽视长期建设

岗位权责划分模糊

员工关怀不足

Q19:为了打造更积极健康的团队氛围，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

直播电商员工需求洞察：组织氛围调研数据分析研究

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