体育场馆行业员工满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次体育场馆行业员工满意度调查。本次问卷旨在了解您在日常工作中的真实感受与实际需求，所有回答均严格保密，仅用于整体数据分析与管理优化，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的体育场馆类型是？

综合体育中心

专业运动场馆（如篮球馆、游泳馆、羽毛球馆等）

商业健身配套场馆

学校/企事业单位内部场馆

其他

Q2:您目前的工作岗位属于？

场馆运营管理岗

前台/客户服务岗

场地维护/技术保障岗

赛事活动执行岗

教练/培训指导岗

后勤安保岗

Q3:您在本场馆的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:请对您目前整体的工作状态满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前的薪酬水平与同行业同岗位相比如何？

明显高于行业平均

略高于行业平均

基本持平

略低于行业平均

明显低于行业平均

Q6:您对目前工作中哪些福利保障方面比较认可？

基础社保公积金缴纳齐全

节假日福利/带薪年假

员工运动场馆使用权限

定期健康体检

专业技能培训补贴

加班补贴/调休制度

暂无特别认可的福利

Q7:请对您所在岗位的工作强度与排班合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q8:在赛事或客流高峰期，场馆的人员调度与协作支持是否能满足工作需求？

完全可以，配合顺畅

基本可以，偶尔有协调问题

一般，经常出现人手不足情况

不太可以，调度混乱影响效率

完全不可以，高峰期工作压力极大

Q9:请对您与直接上级的日常沟通顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q10:您认为场馆目前在团队管理方面存在哪些不足？

决策传达不清晰

跨部门协作效率低

对员工建议反馈不及时

奖惩机制不透明

团队氛围缺乏凝聚力

没有明显不足

Q11:您是否有清晰的个人职业发展路径与晋升空间认知？

非常清晰，有明确的上升通道

比较清晰，知道努力方向

一般，不太了解晋升标准

比较模糊，感觉晋升机会少

完全不清晰，看不到发展空间

Q12:您希望场馆为员工提供哪些方面的成长支持？

场馆运营管理类培训

专业运动项目资质认证

赛事活动策划能力培训

客户服务与沟通技巧培训

跨岗位轮岗学习机会

行业交流与外出学习机会

Q13:请对您工作区域的场地设施、器材配备等硬件条件满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您认为场馆的日常安全保障措施（如场地防护、应急处理、安保配置）是否到位？

非常到位，让人安心

比较到位，偶有疏漏

一般，需要加强部分环节

不太到位，存在安全隐患

非常不到位，有较大风险

Q15:请对场馆提供的员工休息区、储物空间、饮水用餐等后勤保障条件进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:日常工作中，哪些因素最容易影响您的工作积极性？

薪酬回报与付出不匹配

排班不合理休息不足

同事/上下级沟通不畅

工作内容缺乏成就感

客诉/突发问题处理压力大

场地设备老旧影响工作效率

缺乏成长与晋升机会

Q17:您是否认同所在场馆的服务理念与文化氛围？

非常认同，有很强的归属感

比较认同，愿意和场馆共同发展

一般，没有特别的感受

不太认同，部分理念不契合

完全不认同，没有归属感

Q18:您向身边亲友推荐来本场馆工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q19:您未来1年内的职业规划是？

继续在本岗位稳定发展

争取内部晋升到更高岗位

尝试内部转岗学习新技能

考虑跳槽到其他同行业场馆

计划转行离开体育场馆行业

暂时没有明确规划

Q20:您认为场馆最需要优先改进以下哪些方面，才能有效提升整体员工满意度？

优化薪酬与激励机制

完善排班与减负制度

明确晋升与发展通道

升级场地与办公硬件

改善团队沟通与管理方式

丰富员工福利与关怀活动

加强安全与后勤保障

Q21:关于提升团队工作体验、优化场馆运营管理，您还有其他具体的建议或想法吗？

填空1

体育场馆行业员工满意度调查问卷

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