旅行社游客画像构建调研问卷

您好!欢迎参与本次旅行社游客画像构建调研,您的真实回答将帮助我们更精准地理解游客需求、优化旅行产品与服务,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄段属于?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前的职业类型是?

学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他

Q4:您的个人月均可支配收入大致在哪个区间?

3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q5:您所在的城市级别是?

一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇

Q6:您平均每年外出旅游(含短途、长途)的频次是?

1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上

Q7:您通常选择的旅游出行同伴是?(可多选)

独自出行
家人/亲属
朋友/同事
伴侣
旅行团陌生团友
其他

Q8:您单次旅游的人均预算通常在哪个范围?

1000元以下
1000-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上

Q9:您选择旅行社产品时,最关注哪些因素?(可多选)

价格性价比
行程安排合理性
住宿/餐饮标准
导游服务质量
行程自由度
购物安排透明度
安全保障
品牌口碑

Q10:您更偏好的旅游时长是?

1-2天短途周边游
3-5天中短途游
6-8天中长途游
9天及以上长途深度游

Q11:您感兴趣的旅游主题类型有哪些?(可多选)

自然风光观光
历史文化体验
美食探店打卡
休闲度假放松
户外探险运动
亲子研学
康养旅居
主题乐园游玩

Q12:您通常通过哪些渠道了解旅行社的旅游产品?

短视频平台(抖音、小红书等)
在线旅游平台(携程、美团等)
旅行社线下门店
亲友推荐
微信公众号/社群
其他

Q13:您预订旅行社旅游产品时,更倾向于哪种预订方式?

线上平台直接预订
联系旅行社客服咨询后预订
到线下门店签约预订
通过熟人介绍对接预订

Q14:您对跟团游中安排购物环节的接受程度是?

完全不能接受,希望纯玩无购物
可以接受少量透明无强制的购物点
无所谓,看行程整体安排
愿意去特色购物点挑选当地特产

Q15:请您对过往参加旅行社跟团游的整体体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您在旅游过程中,更倾向于哪种住宿类型?

经济型酒店/民宿
舒适型连锁酒店
高端度假酒店
特色主题民宿
无所谓,干净安全即可

Q17:旅游出行时,您的主要消费支出集中在哪些方面?(可多选)

交通费用
住宿费用
餐饮美食
景区门票/体验项目
购物伴手礼
娱乐休闲
其他

Q18:您是否有过定制专属旅行产品的需求?

有,且购买过定制游产品
有,但还没尝试过
没有,更倾向选择标准化成品线路
不确定

Q19:您通常会提前多久规划并预订旅游产品?

1周以内,说走就走
1-2周
半个月-1个月
1-3个月
3个月以上

Q20:您向亲友推荐您认可的旅行社产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q21:您认为目前旅行社产品最需要改进的方向是?(可多选)

降低隐形消费
优化行程节奏避免赶行程
提升导游专业服务水平
增加行程自由活动时间
丰富小众特色线路
完善售后应急保障
提高住宿餐饮标准

Q22:您是否愿意为了更好的服务体验,选择价格稍高的高品质旅游产品?

非常愿意,体验优先
比较愿意,在预算范围内会考虑
不太愿意,价格是首要考虑因素
完全不愿意

Q23:您对旅行社产品或服务还有哪些其他的期待或建议?

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旅行社游客画像构建调研问卷
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