飞书问卷使用习惯调研——饮品行业设计案例分析

您好！感谢您参与本次关于飞书问卷使用习惯的调研。本次调研聚焦饮品行业的问卷设计案例分析，旨在了解您在日常工作中使用在线问卷工具的真实场景与痛点，帮助我们优化产品体验。问卷约需5分钟，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的企业类型属于

连锁茶饮品牌

精品咖啡店

传统酒水饮料品牌

新式饮品创业公司

其他餐饮相关行业

Q2:您在工作中的主要岗位是

市场/品牌运营

门店管理

产品研发

客户体验/会员运营

人力资源/行政

Q3:您使用在线问卷工具的频率是

几乎每天

每周2-3次

每月2-3次

每季度1-2次

几乎不使用

Q4:您在饮品行业工作中，通常会在哪些场景下使用问卷工具

新品口味测试

门店顾客满意度调研

员工内部满意度调查

会员消费偏好分析

营销活动效果反馈

供应商/加盟商调研

Q5:您选择一款在线问卷工具时，最看重哪些因素

模板丰富度（是否有行业现成模板）

界面操作便捷度

数据统计与分析能力

团队协作与权限管理

与办公系统的打通能力

问卷外观的品牌定制化能力

数据安全与隐私合规

Q6:您是否使用过飞书问卷进行过相关调研工作

经常使用，是主要工具

偶尔使用，作为辅助工具

听说过但未实际使用

完全没听说过

Q7:如果您使用过飞书问卷，请对其整体使用体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为飞书问卷在饮品行业场景中，最具吸引力的优势是哪些

可与飞书文档、多维表格无缝打通，数据自动汇总

支持多人实时协作编辑，适合跨部门项目

丰富的逻辑跳转设置，适合复杂的顾客调研

问卷发布渠道多样，可直接分享至群聊/公众号

数据看板直观，便于快速生成分析报告

品牌视觉自定义程度高，可匹配门店VI风格

Q9:在设计饮品口味测试类问卷时，您认为最需要的题型功能是

图片/视频题（直观展示产品外观）

评分题（对甜度、冰度、口感打分）

排序题（对比多款新品的偏好）

逻辑跳转（根据喝过/没喝过展示不同问题）

地理位置题（区分不同门店样本）

Q10:您在设计顾客满意度问卷时，通常的题目数量控制在多少题以内

5题以内（极短问卷）

6-10题

11-15题

16-20题

20题以上

Q11:您认为目前市面上的问卷工具在“饮品行业专属模板”方面的丰富程度如何？（1分非常匮乏，5分非常丰富）

分数

标签

Q12:您希望飞书问卷提供哪些饮品行业专属的问卷模板

新店开业顾客调研模板

季节性新品测试模板

门店服务NPS调研模板

外卖订单体验反馈模板

会员储值意愿调研模板

加盟商运营支持调研模板

Q13:在收集门店顾客反馈时，您最常用的问卷分发渠道是

收银台/桌台放置二维码

外卖包裹内附卡片二维码

公众号/企微社群推送

点单小程序内嵌问卷

店员口头邀请扫码

Q14:请对问卷工具“移动端填写体验”的重要性进行评分（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q15:您在使用问卷工具时，是否遇到过“数据无法直接同步到内部业务系统，需要手动导出整理”的困扰

经常遇到，非常影响效率

偶尔遇到，比较麻烦

很少遇到，基本顺畅

从未遇到，系统打通很完善

Q16:除了基础的问卷发布功能，您还希望在线问卷工具具备哪些增值能力

填写后自动发放优惠券/积分奖励

AI自动生成调研报告与洞察建议

支持多语言版本，适配外籍顾客

可对接CRM系统，自动标记用户标签

支持匿名/实名模式灵活切换

提供防作弊机制，保证数据质量

Q17:如果要在企业内部全面推广一款新的问卷工具，您认为最大的阻力可能是

团队成员学习成本高

与现有办公系统不兼容

付费成本过高

数据迁移麻烦

功能无法满足个性化业务需求

Q18:综合来看，您向同行或同事推荐使用飞书问卷的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q19:您认为目前飞书问卷在饮品行业应用中，最需要改进的方向是

增加更多行业专属模板与设计案例参考

优化图片/视频题的加载速度与展示效果

增强数据可视化分析的深度

简化复杂逻辑设置的操作步骤

提供更多与会员系统、POS系统的对接接口

加强线下场景二维码的物料生成能力

Q20:请分享一个您印象最深刻的饮品行业问卷设计案例（可以是成功经验或踩坑教训）

填空1

Q21:对于飞书问卷未来在餐饮饮品领域的功能优化，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

飞书问卷使用习惯调研——饮品行业设计案例分析

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