体育场馆员工满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次体育场馆员工满意度调查，您的真实反馈将帮助我们优化场馆运营管理、改善工作体验，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于整体分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的体育场馆类型是

综合型体育中心

专项运动场馆（篮球/游泳/羽毛球等）

商业健身场馆

校园配套体育场馆

其他

Q2:您在当前场馆的工作岗位属于

前台/票务接待

场地运维/器材管理

教练/培训指导

安保/保洁后勤

运营管理岗

市场/活动策划岗

Q3:您在本场馆的工作年限是

6个月及以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:请对您当前工作内容与岗位匹配度进行评分（1分非常不匹配，5分非常匹配）

分数

标签

Q5:您认为当前的工作排班安排合理性如何

非常合理，能平衡工作与休息

比较合理，偶有临时调整可接受

一般，高峰期排班强度较大

不太合理，经常临时加班/调休

非常不合理，排班毫无规律

Q6:您认为日常工作中面临的主要压力来源有哪些

高峰期客流大、工作强度高

岗位职责边界不清晰

器材/场地配套不足影响工作开展

跨部门协作效率低

客户沟通难度大

职业发展路径不明确

其他

Q7:请对您当前的薪酬水平（含基本工资、绩效、补贴）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您最关注的员工福利项目有哪些

足额缴纳社保公积金

法定节假日加班补贴/调休

免费/优惠使用场馆运动资源

定期健康体检

节日福利/团建活动

专业技能培训机会

其他

Q9:您认为场馆当前的绩效考核机制公平性如何

非常公平，考核标准清晰透明

比较公平，考核结果基本匹配付出

一般，部分考核指标设置不合理

不太公平，存在主观评判偏差

非常不公平，考核流于形式

Q10:请对您所在团队的整体协作氛围进行评分（1分氛围很差，5分氛围非常好）

分数

标签

Q11:您遇到工作问题时，向上级反馈后通常能得到及时回应和解决吗

总是能，反馈渠道畅通、解决效率高

大多数时候能，偶有拖延但最终会处理

偶尔能，只有重大问题才会被重视

很少能，反馈后基本石沉大海

完全不能，没有顺畅的反馈渠道

Q12:请对场馆提供的工作安全保障（如场地防护、应急物资、高危岗位防护装备等）进行评分（1分保障严重不足，5分保障非常完善）

分数

标签

Q13:您认为场馆在工作环境方面最需要改进的是哪些方面

员工休息区配套完善

工作场地通风/照明/温控条件

器材设备定期维护更新

后勤物资（清洁/防护用品）供应

智能化办公/运维工具配备

其他

Q14:过去一年中，您获得岗位相关技能培训的频率是

每季度至少1次，培训内容贴合工作需求

半年1次，培训内容实用性一般

一年1次，多为形式化内容

从未参加过任何相关培训

Q15:您认为在本场馆的个人职业发展空间如何

空间很大，有清晰的晋升路径和成长机会

有一定空间，需要靠自身争取

空间有限，晋升基本靠资历

完全没有空间，岗位长期无变动可能

Q16:请对场馆面向员工的人文关怀（如特殊困难帮扶、员工诉求响应、工作生活平衡支持等）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q17:以下哪些因素会直接影响您长期留在本场馆工作的意愿

薪酬待遇提升

工作环境改善

管理方式优化

职业发展机会

团队氛围变好

福利保障完善

其他

Q18:您向身边正在找工作的朋友推荐来本场馆工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q19:您对当前场馆整体运营管理水平的评价是

非常好，管理规范、运转高效

比较好，整体有序偶有小问题

一般，存在不少待优化的问题

比较差，管理混乱影响日常工作

非常差，管理问题已经严重影响工作开展

Q20:关于提升团队工作体验、优化场馆管理，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

体育场馆员工满意度调查问卷

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