手机满意度调查预调研设计与信度效度检验研究

Q1:您目前使用的手机品牌属于以下哪一类？

Q2:您使用当前这部手机的时长是？

Q3:请对您当前使用手机的整体外观设计（含材质、重量、配色）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对您当前使用手机的屏幕显示效果（含分辨率、刷新率、色彩准确度、护眼表现）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您当前使用手机的性能表现（含日常流畅度、游戏帧率、多任务切换能力）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对您当前使用手机的续航能力（含日常使用时长、待机耗电情况）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您当前使用手机的充电体验（含有线充电速度、无线充电便利性、充电发热情况）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您当前使用手机的影像系统表现（含拍照清晰度、色彩还原、夜景效果、视频录制能力）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对您当前使用手机的系统体验（含UI设计、功能丰富度、广告推送控制、系统更新维护）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您在使用手机过程中遇到过以下哪些问题？

Q11:如果您遇到过上述问题，售后解决的效率和效果让您感觉？

Q12:请对您当前使用手机的性价比（定价与实际体验的匹配度）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您向亲友推荐当前使用手机品牌/型号的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q14:您下次更换手机时，优先考虑的因素是？

Q15:结合整体使用体验，您对当前手机的综合满意度处于哪个水平？

Q16:您认为一份科学的用户满意度调查，需要重点覆盖以下哪些维度的内容？

Q17:您认为本次预调研的题目表述清晰程度如何？

Q18:您认为本次调研题目覆盖您日常使用手机的核心体验场景的程度如何？

Q19:您填写本次问卷的整体顺畅度如何？（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

Q20:您认为当前手机还有哪些体验痛点，或是对本次调研设计有什么优化建议？