基于问卷网的出行店员满意度测评体系研究调研问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄区间是？

Q3:您在出行服务门店的工作年限是？

Q4:您目前的岗位类型是？

Q5:您对当前岗位的整体工作满意度如何？

Q6:请对您当前的薪酬福利水平（含基本工资、绩效奖金、补贴等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对门店的排班合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

Q8:请对工作场所的硬件环境（如休息区、办公设备、安全防护设施等）进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q9:您认为当前的绩效考核制度是否公平合理？

Q10:您在日常工作中面临的主要压力来源有哪些？

Q11:您对公司提供的岗前及在岗技能培训的满意度如何？

Q12:您最希望公司补充哪些方面的培训内容？

Q13:请对门店内部的团队协作氛围进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q14:您向上级反馈工作问题或建议时，是否能得到及时有效的回应？

Q15:您认为公司目前提供的职业晋升通道是否清晰？

Q16:以下哪些激励方式最能提升您的工作积极性？

Q17:您是否了解公司面向店员的各类权益保障政策（如社保缴纳、工伤保障、带薪年假等）？

Q18:请对您日常工作中使用的各类业务系统/工具的便捷性进行评分（1分非常难用，5分非常便捷）

Q19:在日常服务客户的过程中，您遇到的最突出的困难是什么？请简要说明。

Q20:您未来1年内的职业规划是？

Q21:您向身边亲友推荐来本公司门店从事店员岗位的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q22:您认为当前门店管理中最需要改进的方面有哪些？

Q23:您之前是否参与过通过问卷网发放的员工调研类问卷？

Q24:对于提升出行门店店员的工作满意度，您还有哪些其他的意见或建议？