中小学行业用户满意度报告：数据收集与分析方法调研问卷

Q1:您的身份是

Q2:您（或您的孩子）目前所在的学段是

Q3:您对当前就读学校整体教学质量的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为目前学校在教学服务中最需要提升的方面是

Q5:您平时主要通过哪些渠道反馈对学校服务的意见或建议

Q6:您对学校家校沟通响应及时性的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您是否了解学校定期收集用户满意度相关反馈的机制

Q8:您认为以下哪些因素会直接影响您对学校服务的整体评价

Q9:您对学校校园安全管理工作的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:如果学校开展服务满意度调研，您更愿意接受哪种调研形式

Q11:您对学校课后服务内容丰富度的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您认为开展用户满意度调研对提升中小学教育服务质量的作用主要体现在

Q13:您对学校教师教学态度与责任心的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您是否愿意向身边亲友推荐目前就读的这所学校

Q15:您对学校食堂餐饮质量与卫生状况的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您认为一份高质量的中小学行业用户满意度报告，最需要包含以下哪些维度的内容

Q17:您对学校硬件设施（教室、实验室、运动场地等）的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您认为学校收集满意度反馈的频率多久一次比较合适

Q19:对于提升中小学教育服务质量、优化用户满意度相关工作，您还有哪些具体的意见或建议？