商业银行柜面业务基础知识测试卷

Q1:班级

Q2:姓名

Q3:学号

Q4:下列哪项是商业银行最核心、最能反映其经营特征的职能？

Q5:客户通过银行柜台购买凭证式国债，这笔业务对银行而言属于（ ）。

Q6:在“综合柜员制”下，对柜员的基本要求是（ ）。

Q7:商业银行网点的“营运主管”或“授权主管”主要负责（ ）。

Q8:下列哪项业务通常被视为典型的非临柜业务？

Q9:授权管理中，“远程集中授权”模式的主要优点是（ ）。

Q10:手机银行区别于其他电子渠道的最大优势在于其（ ）。

Q11:“双人临柜，钱账分管”的劳动组织形式，其主要优点是（ ）。

Q12:商业银行代理客户办理委托付款业务（如代发工资），所获得的手续费收入属于（ ）。

Q13:与网上银行相比，微信银行的特点是（ ）。

Q14:在商业银行网点岗位中，主要负责挖掘客户需求、销售基金、保险等产品的是（ ）。

Q15:电话银行进行交易时，最常使用的身份验证方式是（ ）。

Q16:从风险控制角度看，“综合柜员制”面临的主要挑战是（ ）。

Q17:商业银行吸收的居民储蓄存款属于其（ ）。

Q18:临柜业务与非临柜业务最根本的区别是（ ）。

Q19:当柜员为客户办理一笔超过当日累计限额的跨境汇款时，必须经过（ ）。

Q20:下列哪项是网上银行通常具备而电话银行通常不具备的功能？

Q21:商业银行的“信用创造”职能是基于（ ）业务实现的。

Q22:商业银行柜台劳动组织形式从“专柜制”向“综合柜员制”演变，其主要推动力是（ ）。

Q23:客户使用手机银行APP进行生活缴费（如缴水电费），这笔业务对于银行而言属于（ ）。

Q24:商业银行的三大传统业务类型是（ ）。

Q25:下列业务中，属于商业银行临柜业务范畴的有（ ）。

Q26:“综合柜员制”的优越性体现在（ ）。

Q27:下列属于商业银行电子服务渠道的有（ ）。

Q28:商业银行的授权管理，按授权人所在位置可分为（ ）。

Q29:一个标准商业银行网点通常设置的岗位包括（ ）。

Q30:临柜业务的特点主要包括（ ）。

Q31:“双人临柜制”的局限性在于（ ）。

Q32:为了保障电子银行的安全，银行普遍采用的多重安全措施包括（ ）。

Q33:商业银行的职能包括（ ）。