通用用户体验调研问卷

您好！感谢您参与本次调研。您的真实反馈对我们非常重要，问卷约需3分钟，所有信息将严格保密，请根据实际情况填写即可。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您平时接触相关产品/服务的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

很少接触

Q3:您对当前使用的同类产品/服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:请为以下维度的体验打分（1分最低，5分最高）：功能实用性

选项1

Q5:请为以下维度的体验打分（1分最低，5分最高）：使用便捷性

选项1

Q6:请为以下维度的体验打分（1分最低，5分最高）：界面美观度

选项1

Q7:请为以下维度的体验打分（1分最低，5分最高）：服务响应速度

选项1

Q8:您选择同类产品/服务时最看重哪些因素？

价格合理

功能齐全

操作简单

口碑良好

服务完善

安全可靠

Q9:您在使用同类产品/服务时遇到过哪些问题？

功能不符合预期

操作太复杂

卡顿/出错

收费不透明

客服响应慢

暂未遇到问题

Q10:您有多大可能向身边的朋友/同事推荐您正在使用的同类产品/服务？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意）

选项1

Q11:您是否愿意尝试新推出的同类型产品/服务？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您认为同类产品/服务还有哪些可以改进的地方？欢迎留下您的宝贵建议。

填空1

通用用户体验调研问卷

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