AI问诊背景下居民疾病认知与就医决策调查问卷

尊敬的受访者：您好！我们正在开展AI问诊与居民就医行为的社会调查，探究AI工具对大众疾病判断、就医选择带来的影响，为构建“AI辅助、医师主导”的人机协同就医模式提供现实依据。问卷全部匿名，不收集姓名手机号，请依据您真实经历作答，感谢您抽出宝贵时间！

Q1:您的性别:

男

女

Q2:您的年龄:

18岁以下

19-30岁

31-60岁

60岁以上

Q3:您目前的最高学历

小学及以下

初中

高中/中专

大专

本科

硕士及以上

Q4:您常住地:

城市(市区)

县城/县级市

乡镇

农村

Q5:家庭月收入区间：

3000元及以下

3000-6000

6000-10000

10000-15000

15000以上

Q6:您认为您的数字素养(使用手机、网络、各类AI工具的能力)

很差，很多功能不会操作

一般，基础操作没问题

较好，能够熟练使用

很高，相关操作技能专业

Q7:自身健康状况:

身体健康，无慢性病

患有1种及以上慢性病(高血压、糖尿病等)

经常身体不适，但未确诊疾病

正在就医中

Q8:日常就医可及性(距离最近的医院)

半小时以内

0.5-1小时

1-2小时

Q9:在本次调查之前，您对AI问诊的了解程度：

完全没听过

听说过，但完全没接触过

有一定了解和接触

比较了解，清楚其功能

非常了解并且经常使用

Q10:您是否曾经使用过AI问诊?

从未使用过

使用过1-2次

偶尔使用（每季度1-3次）

经常使用（每月至少1次）

Q11:您使用AI问诊主要场景（可多选）

复诊咨询

了解已有疾病相关知识解读体检、检验报告

提前了解，方便线下就医

了解已有疾病相关知识

身体轻微不适，想初步判断病情

失眠焦虑等心理方面咨询

Q12:当AI给出健康建议，您采信程度如何：

完全相信，按AI建议执行

大部分参考，关键地方会自己甄别

半信半疑，仅当作科普信息看一看

基本不相信，仅好奇看看

完全不采信

Q13:您获取AI问诊渠道（可多选）

通用大模型（ChatGPT、豆包、文心一言等）

专业医疗类APP

微信小程序AI预问诊

浏览器自带AI问答

短视频平台AI工具

其他

Q14:AI问诊操作简单、容易上手

选项1

Q15:AI问诊可以帮我快速了解自身症状

选项1

Q16:AI会主动提示仅供参考，建议线下就医

选项1

Q17:AI有时会给出前后矛盾、无法确定的判断

选项1

Q18:使用AI问诊之后，您的就医行为有什么改变？（可多选）

参考AI建议，及时前往医院就诊

AI提示问题不大，选择居家观察，推迟就医

根据AI的说法自行买药处理

因为AI的诊断产生焦虑恐慌情绪

不相信AI问诊，认为容易造认知偏差、误判病情

可以充当辅助工具，但绝对不能替代医生面诊

没有任何实际行为改变

Q19:您认为使用AI问诊主要风险有哪些（可多选）

AI误诊漏诊，延误最佳治疗时机

泄露个人身体隐私信息

输出信息片面、误导自我用药

过度渲染病情造成不必要恐慌

没有实质风险，可以放心使用

Q20:您认为AI问诊的主要优势（可多选）

获取信息不受时间地点限制

减少流程麻烦，方便老人问诊

帮助普通人做好就诊前准备

适合偏远地区获取基础科普

几乎没有优势，弊大于利

Q21:针对AI医疗的信任与风险感知，您认为（可多选）

我担心AI问诊给出错误医疗建议

我相信AI在简单症状上可以给出有价值参考信息

AI和线下医生意见不一致时，我更愿意相信医生判断

我愿意接受“AI预问诊+医生线下诊疗”人机协同模式

人机协同的方式优于线下就诊

Q22:您认为当前制约大众使用人机协同就医模式的主要障碍（可多选）

担心AI信息不准不敢使用

不会操作相关线上工具

单纯排斥AI参与问诊

缺少官方正规AI问诊渠道，网上工具鱼龙混杂

担心个人健康数据泄露

觉得多此一举，直接找医生更省事

没有障碍，很容易接受

Q23:为减少AI问诊带来的风险，您认为哪些主体最需要加强工作（可多选）

普通居民：提升自身健康素养，学会辨别AI健康信息

AI平台方：优化算法，强化风险警示，禁止直接下确诊结论

医疗机构：推广官方AI预问诊工具，打通线上线下流程

政府监管部门：完善AI医疗监管标准、行业规范

媒体：开展科普，宣传AI问诊的正确使用方式

不需要采取特别措施

Q24:开放简答题：关于AI问诊和线上线下结合就医模式，您还有什么想法、经历或者建议？

填空1

AI问诊背景下居民疾病认知与就医决策调查问卷

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