百货门店店长信息登记需求下的问卷设计研究调研

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在围绕百货门店店长的日常信息登记需求开展问卷设计研究,帮助我们优化面向门店运营场景的信息采集结构,您的真实反馈对优化调研工具非常重要,预计填写时长约5分钟,所有数据仅用于研究分析,请放心填写。

Q1:您所在百货门店的经营规模属于以下哪一类?

社区小型百货(经营面积<5000㎡)
区域中型百货(经营面积5000-20000㎡)
城市核心商圈大型百货(经营面积>20000㎡)

Q2:您担任百货门店店长的年限是?

1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您日常开展门店信息登记时,最常需要收集的信息类别有哪些?

员工排班与在岗信息
商品库存与补货信息
顾客投诉与服务反馈
门店促销活动执行数据
设备运维与安全检查记录
供应商对接信息

Q4:您目前使用的信息登记类问卷,整体填写完成率大概处于什么水平?

60%以下
60%-75%
75%-90%
90%以上

Q5:请您对当前门店在用的信息采集问卷的逻辑顺畅度进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q6:您认为现有信息登记问卷存在哪些突出问题?

题目冗余,填写耗时过长
问题表述模糊,容易产生歧义
选项设置不贴合门店实际场景
题目跳转逻辑混乱,漏填错填率高
缺少必要的信息采集维度
没有明显问题

Q7:在面向一线员工收集信息时,您认为单份问卷的理想题量是多少?

10题以内
10-20题
20-30题
30题以上

Q8:您有多大可能会向其他同行推荐适配百货门店场景的专业化问卷设计方案?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q9:您认为一份适配店长管理需求的登记问卷,必须包含哪些核心模块?

基础经营数据采集模块
人员管理信息模块
顾客服务反馈模块
安全合规检查模块
营销活动复盘模块

Q10:您更倾向于使用哪种形式的问卷开展日常信息登记?

在线电子问卷(支持手机端填写)
纸质打印问卷
企业内部系统内嵌表单
线上线下结合形式

Q11:请您对问卷题目表述的通俗易懂程度的重要性进行评分(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q12:在问卷设计过程中,您认为以下哪个环节最需要优先贴合门店实际运营场景?

调研目标锚定
题目与选项设置
逻辑跳转规则配置
数据结果可视化呈现

Q13:您希望优化后的信息登记问卷可以实现哪些效果?

缩短员工填写耗时
降低信息错漏率
收集的数据更贴合管理决策需求
自动汇总生成经营分析报表
支持多终端同步填写与查看

Q14:您所在门店开展信息登记的频率通常是?

每日登记
每周登记
每月登记
结合大促/专项活动不定期登记

Q15:请您对问卷选项设置的场景匹配度的重要性进行评分(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q16:在收集顾客相关信息时,您认为问卷需要规避哪些问题?

涉及过多顾客隐私信息
问题引导性过强,结果不客观
题量过大引起顾客反感
选项覆盖不全,无法反映真实诉求

Q17:您是否有过结合门店管理需求自主调整问卷内容的经历?

经常自主调整
偶尔调整
从未调整,直接使用通用模板

Q18:结合您的门店管理经验,您认为面向百货场景的信息登记问卷设计还有哪些需要优化的方向?请简要说明。

填空1

Q19:您最近一次组织门店开展专项信息收集的日期是?

日期

Q20:您认为优质的问卷设计对提升门店信息收集效率的帮助程度如何?

帮助非常大
有一定帮助
帮助很小
没有帮助
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