基于飞书问卷的仓储员工工作态度与管理认知调研

您好！感谢您参与本次基于飞书问卷开展的仓储态度调研。本问卷旨在了解一线仓储人员的工作感受、流程体验与管理建议，所有数据仅用于交叉分析与数据洞察，回答无对错之分，预计占用您5-8分钟时间，请根据真实情况填写。

Q1:您在仓储岗位的工作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前所在的仓储岗位类型是？

入库验收岗

上架/理货岗

拣货/复核岗

打包/出库岗

库存盘点岗

仓储管理岗

Q3:请对您当前日常仓储工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前仓储作业流程的顺畅程度如何？

非常顺畅，无明显卡点

比较顺畅，偶有小问题

一般，存在部分流程冗余

不太顺畅，经常影响作业效率

非常不顺畅，问题频发

Q5:您在日常仓储工作中遇到的主要痛点有哪些？

入库验收标准不统一

库位规划不合理找货难

拣货路径重复效率低

盘点差异大追责难

设备老化故障频繁

跨部门协同沟通成本高

绩效考核规则不清晰

其他

Q6:您对当前仓储环节使用的数字化工具（如WMS系统、扫码设备、库存管理平台）的易用性评分（1分极难用，5分非常好用）

分数

标签

Q7:您是否接受过系统的仓储作业规范与安全操作培训？

入职和定期都有培训，内容完善

仅入职时有基础培训

偶尔有零散培训，不成体系

几乎没有接受过相关培训

Q8:您认为当前仓储团队的人员配置是否能满足日常作业需求？

配置充足，高峰期也能从容应对

基本充足，平峰期刚好、高峰期略紧张

配置不足，平峰期也需要加班完成

严重不足，长期处于高负荷状态

Q9:您认为哪些措施能有效提升仓储作业效率？

优化库位布局与拣货路径

升级数字化管理系统

增加自动化设备投入

完善作业标准SOP

加强人员技能培训

优化绩效考核激励机制

改善跨部门协同流程

其他

Q10:请对您所在仓储团队的内部沟通协作效率评分（1分效率极低，5分效率极高）

分数

标签

Q11:您对当前仓储岗位的薪酬福利水平满意度如何？

非常满意，付出与回报匹配

比较满意，基本符合预期

一般，有提升空间

不太满意，回报低于付出

非常不满意

Q12:您认为当前仓储作业中的安全防护措施到位吗？

非常到位，无安全隐患

比较到位，偶有小隐患能及时整改

一般，存在部分容易被忽视的风险点

不到位，安全隐患较多

完全不到位，经常担心作业安全

Q13:您向身边同行推荐当前仓储岗位工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q14:您所在仓库的库存准确率大概处于什么水平？

99%以上，几乎无差异

95%-99%，偶有小差异

90%-95%，定期盘点能修正

90%以下，库存差异问题较突出

不清楚具体数据

Q15:您认为导致库存差异的主要原因有哪些？

入库验收时清点出错

拣货/上架时操作失误

退换货流程不规范

系统数据更新不及时

货品丢失或损坏未登记

盘点流程不严谨

其他

Q16:您是否了解所在仓库的KPI考核指标（如拣货准确率、出库时效、库存周转率等）？

非常清楚，指标与日常工作强关联

大致了解，知道核心指标

仅听说过，不清楚具体要求

完全不了解

Q17:请对当前仓储岗位的工作强度合理性评分（1分强度极不合理，5分强度非常合理）

分数

标签

Q18:您认为仓储管理中，目前最需要优先改进的方向是？

作业流程优化

数字化系统升级

人员能力提升

薪酬激励调整

作业环境改善

安全管理强化

设备更新迭代

Q19:您在工作中提出的仓储流程优化建议，通常能得到及时反馈和落地吗？

每次都能得到反馈，合理建议会快速落地

大部分能得到反馈，部分建议会落地

很少得到反馈，基本没有落地过

从未提过相关建议

Q20:对于提升仓储作业效率、改善团队工作体验，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

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