在线教育满意度调研选题思路与研究框架设计

Q1:您是否有过在线教育平台的学习经历？

Q2:您使用在线教育平台的主要频率是？

Q3:您选择在线教育平台时，最看重以下哪些因素？

Q4:您对目前使用过的在线教育平台的整体满意度打分为？

Q5:请您对在线教育平台的课程内容实用性进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q6:请您对在线教育平台的授课教师专业度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q7:请您对在线教育平台的系统运行稳定性进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

Q8:您认为当前在线教育平台的课程定价是否合理？

Q9:您在使用在线教育平台过程中，遇到过以下哪些问题？

Q10:当您在平台遇到问题时，客服的响应与解决效率是否让您满意？

Q11:您认为在线教育平台的互动功能（如连麦、讨论区、社群交流）设计是否完善？

Q12:您向身边亲友推荐您使用过的在线教育平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

Q13:您更希望在线教育平台在以下哪些方面进行优化？

Q14:您未来继续使用在线教育平台进行学习的意愿是？

Q15:您主要通过哪些渠道了解在线教育平台的相关信息？

Q16:您平均每月在在线教育课程上的花费大概是？

Q17:您使用在线教育平台主要学习哪些类型的课程？

Q18:您对提升在线教育平台的学习体验还有哪些其他的意见或建议？