景区在线调研体验与需求调查问卷

您好！欢迎参与本次景区在线调研，我们希望通过本次调研了解您对景区数字化服务、游览体验及反馈渠道的真实看法，您的回答将帮助景区优化服务流程、提升游览品质。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您过去一年内是否参与过景区相关的在线调研？

参与过3次及以上

参与过1-2次

从未参与过

Q2:您通常通过什么渠道接触到景区发布的在线调研？

景区官方公众号/小程序

购票平台推送

景区现场扫码

社交媒体平台

其他渠道

Q3:您认为一份合格的景区在线调研应包含哪些核心内容？

门票价格合理性评价

景区交通便利性反馈

工作人员服务态度评价

配套设施完善度评价

景观与游玩项目体验

餐饮及周边消费体验

Q4:请对您最近一次游览的景区整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您更愿意在什么时间段完成景区推送的在线调研？

游览结束离园时

返程途中

到家后1-3天内

任意空闲时间

Q6:您认为在线调研的题量设置在多少范围内最容易接受？

10题以内

10-20题

20-30题

30题以上也可接受

Q7:以下哪些激励措施会提升您参与景区在线调研的意愿？

景区门票优惠券

周边文创小礼品

积分兑换权益

抽奖活动

无激励也愿意参与

Q8:您是否认为景区通过在线调研收集游客意见，能有效改善实际游览体验？

非常认同，反馈后能看到明显优化

比较认同，部分意见会被采纳

不太认同，感觉反馈后没有变化

不认同，调研只是形式主义

Q9:请对您接触过的景区在线调研的题目设计合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q10:您在填写景区在线调研时，遇到过哪些影响体验的问题？

题目过多、填写耗时久

问题表述模糊难以理解

选项设置不全面

重复提交失败

涉及过多隐私信息

未遇到明显问题

Q11:您是否愿意在完成在线调研后，留下联系方式以便景区跟进反馈您提出的问题？

非常愿意

视问题严重程度而定

不愿意，希望保持匿名

Q12:除了常规问卷形式，您还希望景区通过哪些在线调研形式收集意见？

短视频平台互动投票

社群内简短问答

AI智能语音访谈

游记/点评内容语义分析

其他形式

Q13:请对景区在线调研结果的公开透明度进行评分（1分完全不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q14:您是否会因为某景区重视在线调研的游客反馈，而更倾向于再次前往游览？

一定会

可能会

不会，主要看景区本身品质

完全不会

Q15:您认为景区在线调研收集到的意见，最应优先优化以下哪些环节？

排队等候流程

导览标识系统

卫生设施配置

应急服务保障

智慧化服务功能

特色活动策划

Q16:对于景区如何更好地开展在线调研、收集真实有效的游客意见，您还有哪些具体建议？

填空1

景区在线调研体验与需求调查问卷

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