飞书问卷在志愿服务满意度调查中的应用效果与优化建议调研

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本次调研旨在了解飞书问卷在志愿服务满意度调查中的实际应用效果,收集您在使用过程中的真实体验与改进建议,以便更好地优化工具功能、提升志愿服务管理效率。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的身份是

志愿服务组织者/管理者
志愿服务参与者/志愿者
志愿服务项目调研人员
其他相关人员

Q2:您是否使用过飞书问卷开展或参与过相关调研活动

经常使用
偶尔使用
仅使用过1-2次
从未使用过(请跳至问卷末尾提交)

Q3:您使用飞书问卷开展志愿服务满意度调查的频次大约是

每月至少1次
每季度1-2次
每半年1次
每年1次及以下

Q4:请您对飞书问卷应用于志愿服务满意度调查时的整体易用性进行评分(1分非常难用,5分非常易用)

分数
标签

Q5:您在使用飞书问卷开展满意度调查时,最常用到的功能有哪些

多题型题目设置
逻辑跳转设置
问卷二维码/链接分享
实时数据统计
数据导出与分析
团队协作编辑
填写提醒功能
其他

Q6:您认为飞书问卷的题型丰富度是否能满足志愿服务满意度调查的设计需求

完全满足
基本满足
一般,部分场景无法覆盖
不太满足
完全不满足

Q7:请您对飞书问卷在志愿服务场景下的问卷发放便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q8:您认为使用飞书问卷收集志愿服务相关反馈时,数据回收的效率如何

效率很高,能快速达到目标样本量
效率较高,基本能按时完成回收
效率一般,需要多次提醒才能完成回收
效率较低,样本回收难度较大

Q9:在志愿服务满意度调查的数据统计环节,您认为飞书问卷目前的优势有哪些

数据实时更新,查看方便
自动生成可视化图表
支持交叉分析
数据导出格式多样
可与飞书其他办公功能打通
暂无明显优势
其他

Q10:您认为飞书问卷生成的数据分析结果,对志愿服务项目优化的参考价值如何

参考价值很高,能直接指导项目改进
参考价值较高,可作为重要决策依据
参考价值一般,仅能做基础参考
参考价值较低,难以支撑实际优化

Q11:请您对飞书问卷在志愿服务调研场景下的整体稳定性进行评分(1分非常不稳定,5分非常稳定)

分数
标签

Q12:您在使用飞书问卷开展相关调研时,遇到过哪些问题

题目逻辑设置不够灵活
移动端填写体验不佳
数据分析维度不够丰富
问卷自定义外观选项少
大样本量下数据加载慢
权限设置不够精细
未遇到明显问题
其他

Q13:与您使用过的其他调研工具相比,您认为飞书问卷应用于志愿服务满意度调查的综合表现处于什么水平

明显优于其他工具
略优于其他工具
和其他工具差不多
略逊于其他工具
明显不如其他工具

Q14:您希望飞书问卷未来针对志愿服务类满意度调查增加哪些功能

志愿服务专属问卷模板库
志愿者信息自动匹配填充
服务时长与反馈联动统计
多项目调研数据对比
智能问题推荐与优化建议
更丰富的自定义报表功能
其他

Q15:您向其他志愿服务团队推荐使用飞书问卷开展满意度调查的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

分数
标签

Q16:您认为飞书问卷与飞书文档、飞书会议等其他飞书生态功能的打通,对开展志愿服务相关调研的帮助程度如何

帮助很大,能大幅提升工作效率
帮助较大,可简化协作流程
帮助一般,没有特别明显的感知
帮助较小,基本用不到打通功能

Q17:针对不同规模的志愿服务项目(如小型社区服务、大型赛会服务),您认为飞书问卷的适配性如何

适配性很好,各类规模项目都能适用
适配性较好,大部分项目可以适用
适配性一般,仅适合特定规模项目
适配性较差,难以匹配不同项目需求

Q18:您在使用飞书问卷开展志愿服务满意度调查过程中,有哪些印象深刻的使用体验或具体案例可以分享?

填空1

Q19:除了上述提到的内容,您对飞书问卷在志愿服务调研场景下的功能优化还有哪些具体建议?

填空1
飞书问卷在志愿服务满意度调查中的应用效果与优化建议调研
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