家电学术调研预调研设计与信度效度检验研究

您好!感谢您参与本次家电学术调研预调研设计与信度效度检验研究,本次预调研旨在检验问卷题项的合理性与可靠性,为后续正式学术调研提供科学依据,所有数据仅用于学术研究,全程匿名,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您的最高学历是?

高中及以下
大专
本科
硕士研究生
博士研究生及以上

Q3:您的家庭常住人数是?

1人
2人
3人
4人
5人及以上

Q4:您家中目前正在使用的家电品类包含以下哪些?

冰箱
洗衣机
空调
电视
厨房小家电(电饭煲、空气炸锅等)
清洁类家电(扫地机器人、吸尘器等)
其他

Q5:您购买家电时最优先考虑的因素是?

产品价格
功能实用性
品牌口碑
能耗等级
售后服务
外观设计

Q6:请您对家中常用家电的整体使用满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您更换大家电(冰箱、洗衣机、空调等)的平均周期是?

3年以内
3-5年
6-8年
9-10年
10年以上

Q8:您通常通过哪些渠道了解家电产品相关信息?

线下家电卖场
电商平台商品详情页
短视频/直播平台测评
亲友推荐
专业家电测评网站/论坛
品牌官方宣传

Q9:您是否愿意为具备节能、智能等附加功能的家电支付更高的溢价?

完全不愿意
不太愿意
一般
比较愿意
非常愿意

Q10:请您对目前智能家电的操作便捷性进行评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q11:您在使用家电过程中遇到故障的频率大概是?

几乎没有
每年1次及以下
每半年1-2次
每季度1-2次
每月至少1次

Q12:遇到家电故障时,您通常会选择哪些解决方式?

联系品牌官方售后
找第三方维修机构
自行查阅教程维修
直接更换新家电
暂不处理凑合使用

Q13:您对家电产品的售后服务整体满意度如何?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q14:请您对家电产品的能耗表现关注度进行评分(1分完全不关注,5分非常关注)

分数
标签

Q15:您未来1年内有购买新家电的计划吗?

明确没有
暂时没有计划
不确定
有初步计划
有明确购买计划

Q16:您未来计划购买的家电品类包含以下哪些?

冰箱
洗衣机
空调
电视
厨房小家电
清洁类家电
全屋智能家电系统
其他

Q17:您认为目前家电市场最需要改进的方向是?

降低产品价格
提升产品质量稳定性
优化售后服务响应速度
简化智能功能操作逻辑
提高产品节能水平
加强环保材料使用

Q18:请您对国产品牌家电的整体信任度进行评分(1分非常不信任,5分非常信任)

分数
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Q19:您在选购或使用家电过程中有哪些印象深刻的经历或建议?欢迎简要说明。

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