基于用户反馈的装修产品调研指标优化研究
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您好!感谢您参与本次装修产品调研,您的真实反馈将帮助我们优化产品调研指标体系,提升装修产品与服务的匹配度,问卷约需5分钟,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。
Q1:您近期是否有装修相关需求或已完成装修?
Q2:您本次/计划装修的房屋类型是?
Q3:在选择装修产品时,您最关注哪些维度?
Q4:请对您接触过的装修产品在环保性能方面的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您通常通过哪些渠道了解装修产品的相关信息?
Q6:您在购买装修产品时,遇到过以下哪些问题?
Q7:您认为装修产品的售后服务对购买决策的影响程度如何?(1分完全无影响,5分决定性影响)
Q8:对于同类型装修产品,您能接受的国产品牌与进口品牌的价格差范围是?
Q9:以下哪些装修产品品类是您最在意品质的?
Q10:您向亲友推荐您使用过的满意装修产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
Q11:您是否愿意为具备环保认证、更高安全标准的装修产品支付溢价?
Q12:请对您过往购买装修产品过程中的整体体验打分(1分非常差,5分非常好)
Q13:您认为当前装修产品市场最需要改进的方向是?
Q14:在选购定制类装修产品(如橱柜、衣柜)时,您最看重哪项服务?
Q15:您在选购或使用装修产品的过程中,有哪些印象深刻的好体验或糟心经历?欢迎简要分享。
Q16:您认为清晰易懂的产品参数说明对您选购装修产品的帮助程度如何?(1分完全没帮助,5分帮助极大)
Q17:您购买装修产品时,更倾向选择哪种购买渠道?
Q18:以下哪些增值服务会提升您对装修产品品牌的好感度?
Q19:站在使用者角度,您认为装修产品还可以在哪些方面做优化,更好匹配您的实际使用需求?
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