跨境电商门店租户体验调研方案设计研究问卷
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您好!感谢您参与本次跨境电商门店租户体验调研,本次调研旨在深入了解租户在门店运营中的真实感受与实际需求,为优化门店服务与配套支持提供参考依据,问卷采用匿名形式,所有信息仅用于调研方案设计研究,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您所在的跨境电商门店所属的商圈类型是?
Q2:您作为租户入驻当前跨境电商门店的时长是?
Q3:您对门店整体客流规模的满意度如何?
Q4:您认为门店当前的客流匹配度(客流与目标客群的契合程度)如何?
Q5:请您对门店的物业硬件配套(含仓储空间、物流接驳、电力供应等)进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
Q6:您在日常运营中遇到过以下哪些物业相关问题?
Q7:您对门店租金及物业费定价的合理性评价是?
Q8:您目前享受到的门店运营扶持政策包含哪些?
Q9:请您对门店运营方的日常服务响应效率进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
Q10:您认为门店统一组织的营销活动对店铺销售的带动效果如何?
Q11:您更希望门店后续增加哪些类型的营销活动?
Q12:您对门店当前的跨境商品通关、保税仓配套服务的满意度如何?
Q13:请您对门店周边的交通便利性(含公共交通、货运通道、停车配套等)进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
Q14:您与门店内其他租户的协同联动情况如何?
Q15:您认为当前门店运营存在的主要痛点有哪些?
Q16:您当前门店的月销售额是否达到预期目标?
Q17:您未来1年内是否有续约当前门店的意向?
Q18:您向其他跨境电商经营者推荐入驻本门店的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表非常有可能)
Q19:您认为门店需要优先优化的方向是?
Q20:您对提升跨境电商门店租户体验还有哪些其他的意见或建议?
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