基于回归分析的药店认知调研问卷设计研究

您好!感谢您参与本次基于回归分析的药店认知调研问卷设计研究,您的真实反馈将为优化问卷设计、提升药店服务认知研究的科学性提供重要数据支持,问卷约需5分钟,所有信息仅用于学术研究,请您放心填写。

Q1:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您日常购药的主要渠道是?

线下实体药店
线上医药电商平台
社区卫生服务中心
医院药房
其他渠道

Q3:您选择线下药店购药时,最关注的因素有哪些?

药品价格
药品品类齐全度
药师专业指导能力
门店距离与便利性
医保报销资质
门店服务态度
药品效期与质量保障

Q4:请您对家附近常见连锁药店的整体服务满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您平均每月前往实体药店购药的频次是?

0次(几乎不去)
1-2次
3-5次
6次及以上

Q6:您认为当前实体药店存在哪些普遍问题?

药品定价偏高
药师指导不足
促销诱导过度
常用药缺货
医保使用限制多
营业时间不便利
其他问题

Q7:您是否会在购药前主动了解药店的品牌口碑?

每次都会
大部分时候会
偶尔会
几乎不会

Q8:您向亲友推荐您常去的实体药店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q9:您对药店提供的免费测血压、血糖等健康服务的参与度如何?

经常参与
偶尔参与
从未参与但感兴趣
完全不感兴趣

Q10:您更希望药店新增哪些增值服务?

慢性病用药管理提醒
线上购药配送到家
专业用药科普讲座
过期药品回收
中医问诊服务
健康档案建立

Q11:请您对药店药师的用药指导专业度进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)

分数
标签

Q12:您是否遇到过药店工作人员推荐高价非必需药品的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q13:您在选择药店时,对“是否为医保定点单位”的看重程度是?

非常看重
比较看重
一般
不太看重
完全不看重

Q14:您通常通过哪些渠道了解药店的活动或服务信息?

门店现场宣传
亲友推荐
短视频/社交平台
本地生活平台
社区公告
其他渠道

Q15:您认为线上购药平台对实体药店的冲击程度如何?

冲击非常大
有一定冲击
冲击很小
几乎没有冲击

Q16:请您对常去药店的药品品类丰富度进行评分(1分非常不齐全,5分非常齐全)

分数
标签

Q17:您是否愿意为了更专业的药学服务选择距离稍远的药店?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q18:您对当前实体药店的服务提升还有哪些具体建议?

填空1
基于回归分析的药店认知调研问卷设计研究
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