满意度调查场景下问卷星与飞书问卷对比：食品满意度调查选型指南调研

您好！欢迎参与本次满意度调查相关调研，我们希望了解您在开展食品类满意度调查时对问卷星与飞书问卷的使用体验与选型偏好，您的真实反馈将为更多从业者选择合适的调研工具提供参考，问卷约占用您3-5分钟，所有信息仅作研究使用，请放心填写。

Q1:您所在的行业领域

食品生产/加工

餐饮服务

食品零售

市场调研/咨询

其他

Q2:您是否有开展过食品类满意度调查的相关经验

有，主导过相关项目

有，参与过相关项目

没有，但未来有相关计划

没有，也暂无相关计划

Q3:您使用问卷星开展调研的经验程度

从未使用

偶尔使用（每年1-3次）

经常使用（每月1-3次）

高频使用（每周至少1次）

Q4:您使用飞书问卷开展调研的经验程度

从未使用

偶尔使用（每年1-3次）

经常使用（每月1-3次）

高频使用（每周至少1次）

Q5:在开展食品类满意度调查时，您最看重工具的哪些核心能力

题型丰富度（如评分、NPS、多选等）

问卷逻辑跳转能力

数据统计与分析功能

多渠道分发能力

数据安全与隐私保护

与内部办公系统的打通能力

模板丰富度

使用成本

Q6:请您对问卷星在食品满意度调查场景下的题型适配度进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q7:请您对飞书问卷在食品满意度调查场景下的题型适配度进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q8:您认为问卷星在开展食品类满意度调查时的主要优势有哪些

模板库丰富，有大量食品行业现成模板

题型覆盖全面，支持复杂逻辑设置

数据分析功能强大，支持交叉分析

分发渠道广，支持微信、短信、链接等多渠道

支持大样本量数据收集

其他

Q9:您认为飞书问卷在开展食品类满意度调查时的主要优势有哪些

与飞书生态打通，可直接在飞书内分发、通知

团队协作方便，支持多人共同编辑问卷

数据可直接同步至飞书多维表格，便于后续跟进

操作简单，上手门槛低

企业级数据安全保障

其他

Q10:如果您需要面向内部员工开展食堂食品满意度调查，您更倾向选择哪款工具

问卷星

飞书问卷

两者都可以

两者都不选

Q11:如果您需要面向外部消费者开展门店食品满意度调查，您更倾向选择哪款工具

问卷星

飞书问卷

两者都可以

两者都不选

Q12:请您对问卷星的食品类满意度调查模板实用性进行评分（1-5分，1分为非常不实用，5分为非常实用）

分数

标签

Q13:请您对飞书问卷的食品类满意度调查模板实用性进行评分（1-5分，1分为非常不实用，5分为非常实用）

分数

标签

Q14:您在使用问卷工具开展食品类满意度调查时，曾遇到过哪些问题

逻辑设置复杂，上手难度高

数据导出格式受限，不便分析

分发触达率低

无法对接内部系统，数据流转麻烦

问卷加载速度慢

防作弊能力弱，数据质量差

未遇到明显问题

其他

Q15:您认为对于中小餐饮门店来说，开展食品满意度调查时更适合选择哪款工具

问卷星

飞书问卷

两者适配度差不多

不确定

Q16:您认为对于已经使用飞书作为办公系统的中大型食品企业来说，开展食品满意度调查时更适合选择哪款工具

问卷星

飞书问卷

两者适配度差不多

不确定

Q17:您向同行推荐使用问卷星开展食品类满意度调查的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q18:您向同行推荐使用飞书问卷开展食品类满意度调查的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您选择食品满意度调查工具时，会优先考虑哪些成本因素

基础功能是否免费

付费版本的价格

学习使用的时间成本

后期数据处理的人力成本

系统对接的开发成本

其他

Q20:您认为问卷星和飞书问卷在食品满意度调查场景下，分别还有哪些可以优化的地方？

填空1

Q21:关于食品类满意度调查的工具选型，您还有其他经验或建议可以分享吗？

填空1

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