医院周边门店业主经营体验调研问卷

您好！感谢您在百忙之中参与本次调研。我们希望通过本次调研，真实了解医院周边门店业主的经营现状、服务诉求与发展痛点，为优化营商环境、提升门店经营活力提供参考依据。您的回答将被严格保密，仅用于整体研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的门店位于医院周边的哪个范围？

医院正门临街区域

医院侧门/后门周边

医院院内商业配套区

距离医院步行5分钟以内街区

距离医院步行5-10分钟区域

Q2:您的门店经营年限是多久？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的门店所属的经营品类是？

餐饮小吃/饮品

便利店/日用零售

药店/医疗器械

鲜花水果/礼品

住宿/陪护服务

打印/生活服务

其他

Q4:您的门店面积大约是？

20㎡以下

20-50㎡

50-100㎡

100-200㎡

200㎡以上

Q5:目前医院客流对您门店经营的贡献占比大约是？

20%以下

20%-40%

40%-60%

60%-80%

80%以上

Q6:您对当前门店整体经营状况的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您认为当前门店经营面临的最主要压力来自哪方面？

租金成本过高

客流不稳定

同行竞争激烈

用工成本高/招人难

周边配套不完善

经营合规要求高

其他

Q8:您门店的主要服务对象包括哪些群体？

就诊患者

患者家属/陪护人员

医院医护及工作人员

周边社区居民

过路流动人群

其他

Q9:在日常经营中，您遇到的突出问题有哪些？

高峰时段人流拥堵影响通行

停车不便导致顾客到店率低

周边环境卫生管理不足

门店招牌/外摆区域管理要求不清晰

物流配送停靠不便

夜间经营安全保障不足

宣传引流渠道有限

Q10:您认为医院周边的交通组织对门店经营的影响程度如何？

影响很大

影响较大

影响一般

影响较小

几乎没有影响

Q11:您对医院周边公共卫生与环境秩序的评价如何？

很好

较好

一般

较差

很差

Q12:您希望相关管理方在哪些方面给予门店经营支持？

优化周边停车与通行秩序

明确外摆/招牌等经营规范

改善公共卫生与环境保洁

搭建统一的商户宣传引流平台

组织商户与医院方的沟通对接

提供经营培训或政策指导

加强夜间治安巡逻

Q13:您是否了解医院周边商业经营的相关管理规定？

非常了解

比较了解

了解一些

不太了解

完全不了解

Q14:您认为医院周边商业配套目前最需要补充的业态是？

便民餐饮

平价零售

康复护理相关服务

休闲等候空间

快递/便民服务点

亲子/陪护配套

其他

Q15:请您对医院周边目前的营商友好程度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您是否愿意参与后续针对门店经营优化的深度访谈？

非常愿意

比较愿意

视时间安排而定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您预计未来1年门店在医院周边的经营计划是？

扩大经营规模

维持现状稳定经营

调整经营品类或模式

缩减经营规模

考虑搬迁或闭店

Q18:您认为哪些因素最能提升医院周边门店的长期经营信心？

稳定的客流预期

合理的租金水平

清晰透明的管理规则

良好的周边环境秩序

医院与商户的良性互动

多样化的引流合作机会

完善的配套设施

Q19:对于改善医院周边门店经营环境、提升业主经营体验，您还有哪些具体建议或诉求？

填空1

医院周边门店业主经营体验调研问卷

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