问卷小程序在景区游客需求分析与服务优化中的应用调研

Q1:您过去一年内到访收费旅游景区的频率大概是？

Q2:您出游时通常更倾向于和谁同行？

Q3:在景区游览过程中，您是否有过想要反馈意见或建议的经历？

Q4:如果您在景区遇到问题，通常会通过哪些渠道反馈？

Q5:您之前是否使用过微信生态内的问卷小程序参与过各类调研或信息登记？

Q6:如果景区在入口、游客中心或重点游览点位设置扫码即可填写的问卷小程序入口，您认为这种反馈方式的便捷程度如何？（1分非常不方便，5分非常方便）

Q7:您认为景区使用问卷小程序收集游客意见，相比传统纸质问卷有哪些优势？

Q8:如果景区通过问卷小程序收集您的游览需求，您愿意花多长时间完成填写？

Q9:您希望通过这类线上问卷向景区反馈哪些方面的问题？

Q10:如果您填写完问卷后可以获得景区的小奖励（如观光车优惠券、文创小礼品、积分兑换等），是否会提升您的参与意愿？

Q11:您认为景区通过数字化工具收集游客需求，对提升整体游览体验的重要程度打几分？（1分完全不重要，5分非常重要）

Q12:您是否遇到过景区想收集意见，但反馈流程过于繁琐最终放弃的情况？

Q13:您认为目前景区在游客需求收集方面存在哪些不足？

Q14:如果景区在您游览结束后，通过公众号推送简短的调研问卷，您是否愿意打开填写？

Q15:除了意见反馈，您认为问卷小程序还可以在景区哪些场景发挥作用？

Q16:您是否担心在填写这类线上调研时，个人隐私信息会被泄露？

Q17:如果景区能够根据收集到的游客意见，及时调整服务（如增加休息座椅、优化排队路线、调整餐饮品类等），您对景区的好感度会提升多少？（1分完全不会提升，5分会大幅提升）

Q18:您更倾向于在游览的哪个节点收到调研邀请？

Q19:您认为一份设计良好的景区调研问卷，应该具备哪些特点？

Q20:如果未来景区普遍推广便捷的线上问卷反馈渠道，您向亲友推荐该景区的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常有可能）

Q21:对于景区如何更好地收集游客需求、提升服务质量，您还有哪些其他的建议？