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公关市场调研效率提升：在线调研工具应用研究——市场调研工具使用现状调查

您好！感谢您参与本次关于市场调研效率提升的调研。随着数字化发展，在线调研工具已成为公关与营销团队开展市场调研的重要手段，本次问卷旨在了解您在工作中使用在线调研工具的实际情况、痛点与期望，所有数据仅用于研究分析，匿名填写，约需5分钟完成。

Q1:您所在的企业/团队所属行业是

互联网/科技
快消/零售
金融/保险
公关/广告/营销服务
制造业
教育/培训
医疗健康
其他

Q2:您的岗位角色是

公关/品牌专员
市场调研专员/分析师
营销策划人员
部门负责人/管理层
产品/运营人员
其他

Q3:您开展相关调研工作的年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您所在团队平均每月开展市场调研相关项目的频率是

1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上

Q5:您开展调研工作时最常用的数据收集方式有哪些

在线问卷工具
线下访谈/焦点小组
第三方数据报告采购
社交媒体舆情监测
用户行为埋点分析
电话/邮件回访
其他

Q6:您使用在线调研工具的时长是

从未使用过
半年以内
半年-2年
2-5年
5年以上

Q7:您最常使用的在线调研工具类型有哪些

专业问卷编辑平台
表单类工具
用户调研/体验管理平台
社群/私域内嵌调研工具
AI驱动的智能调研工具
其他

Q8:请对您当前使用的在线调研工具在以下维度的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）：问卷编辑便捷性

分数
标签

Q9:请对您当前使用的在线调研工具在以下维度的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）：样本回收效率

分数
标签

Q10:请对您当前使用的在线调研工具在以下维度的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）：数据统计分析能力

分数
标签

Q11:请对您当前使用的在线调研工具在以下维度的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）：数据结果导出与报告生成能力

分数
标签

Q12:您在使用在线调研工具开展工作时，遇到过哪些主要痛点

问卷逻辑设置复杂，上手门槛高
样本质量参差不齐，无效问卷多
数据清洗耗时久，拖慢项目进度
功能费用高，小团队预算不足
多工具数据不互通，整合困难
缺乏行业专属模板，适配性差
其他

Q13:您认为使用在线调研工具后，整体调研工作效率相比传统方式提升了多少

没有提升
提升20%以内
提升20%-50%
提升50%-80%
提升80%以上

Q14:您认为哪些功能最能有效提升调研项目的执行效率

AI智能生成问卷题目与逻辑
精准样本定向投放服务
实时数据看板与自动分析
一键生成可视化调研报告
多渠道分发（微信/邮件/短信/社群）
问卷防作弊与无效样本自动识别
跨团队协作编辑权限管理
其他

Q15:您所在团队每年在调研工具/相关服务上的预算范围是

5000元以内
5000-2万元
2万-10万元
10万-50万元
50万元以上

Q16:您是否愿意为能够显著提升效率的智能化调研功能支付额外费用

非常不愿意
不太愿意
视价格而定
比较愿意
非常愿意

Q17:您选择在线调研工具时，最看重哪些因素

功能丰富度与易用性
数据安全与合规性
服务稳定性与响应速度
价格性价比
样本资源质量
售后服务与培训支持
品牌知名度
其他

Q18:您是否使用过AI辅助功能来完成问卷设计、数据解读等调研相关工作

从未使用
偶尔使用
经常使用
每次调研都会使用

Q19:您认为AI功能对降低调研工作重复劳动、提升效率的帮助程度如何（1分完全没帮助，5分帮助极大）

分数
标签

Q20:您认为当前在线调研工具在支撑公关传播效果评估类项目时，存在哪些不足

缺乏传播链路数据打通能力
受众画像维度不够精细
无法实时追踪舆情与调研反馈关联
报告难以支撑快速决策
其他

Q21:未来1年，您所在团队是否有计划升级或更换现有的调研工具

没有相关计划
暂时不确定
有计划，正在选型对比
已经确定要更换/升级

Q22:您希望未来的在线调研工具能够新增哪些适配公关市场场景的功能

公关活动效果快速调研模板
品牌健康度追踪自动看板
危机公关受众反馈快速收集模块
KOL/传播内容受众匹配度调研
多部门调研数据统一管理后台
其他

Q23:结合您的实际工作经验，您对通过在线调研工具提升市场调研效率还有哪些具体的建议或期待？

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公关市场调研效率提升：在线调研工具应用研究——市场调研工具使用现状调查
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