博物馆护士使用习惯调研方案设计研究

您好！欢迎参与本次博物馆护士使用习惯调研，本次调研旨在了解博物馆场景下医护支持服务的实际使用情况与需求，为优化相关服务方案提供参考依据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于方案设计研究，请您根据真实情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

博物馆参观游客

博物馆工作人员

博物馆驻场医护人员

博物馆合作医疗单位人员

其他

Q2:您是否了解博物馆内设置的护士/医护服务站点

非常了解，清楚具体位置和服务内容

听说过，但不清楚具体位置和服务

完全不知道有相关服务

Q3:您在博物馆参观/工作期间，是否使用过馆内的护士服务

从未使用过

使用过1次

使用过2-3次

使用过3次以上

Q4:您通常在什么情况下会需要博物馆的护士服务

突发身体不适（如头晕、中暑、磕碰受伤）

同行人员出现健康问题

需要基础医疗用品（如创可贴、晕车药、温水）

突发急重症需要初步应急处置

日常健康咨询

其他

Q5:若您未使用过相关服务，主要原因是

参观/工作期间未出现健康需求

不知道馆内有该服务

服务点位置难找

担心服务不够专业

其他

Q6:您认为博物馆内设置护士服务站点的必要性如何？（1分非常没必要，5分非常有必要）

分数

标签

Q7:您希望博物馆护士站点可以提供哪些基础服务

常见外伤应急处理

突发轻症（感冒、肠胃不适、中暑等）临时用药

血压、血糖等基础健康检测

特殊人群（老人、孕妇、残障人士）帮扶

急救设备（AED等）操作支持

健康知识宣传指引

其他

Q8:您认为博物馆护士站点的最佳设置位置是

博物馆入口大厅处

各楼层展厅衔接区域

游客休息区附近

馆内医务室专属区域

出入口及核心展厅多点分布

Q9:您期望博物馆护士服务的覆盖时段是

与博物馆开馆时间完全一致

开馆时段全覆盖+闭馆后应急值守

周末及节假日重点时段加强值守

按需呼叫响应即可

Q10:您对目前接触过的博物馆护士服务响应速度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对目前接触过的博物馆护士服务专业度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为当前博物馆护士服务存在哪些不足

服务点标识不明显，难以找到

服务人员配置不足，等待时间长

药品种类/医疗物资不全

服务人员专业能力有待提升

服务宣传不到位，知晓率低

应急处置流程不清晰

暂未发现不足

其他

Q13:您是否愿意通过博物馆官方渠道提前了解护士服务的位置与内容

非常愿意，会主动查看

如果有相关提示会留意

无所谓，需要时再找

不愿意

Q14:您希望通过哪些渠道获取博物馆护士服务的相关信息

馆内导览图/指示标识

博物馆官方公众号/小程序

入口处工作人员提示

馆内广播宣传

电子导览设备提示

其他

Q15:对于特殊展览/大客流时段，您是否认为需要增派护士服务力量

非常需要，大客流更容易出现突发健康问题

比较需要，可提升应急保障能力

无所谓，按常规配置即可

不需要，会造成资源浪费

Q16:您是否支持博物馆护士服务联动周边医疗机构建立应急转诊通道

非常支持，能更好保障突发重症救治

比较支持，可提升应急处置效率

无所谓

不支持

Q17:完善的博物馆护士服务会提升您对博物馆的整体好感度吗？（1分完全不会，5分一定会）

分数

标签

Q18:您向身边人推荐配备完善护士服务的博物馆的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:对于优化博物馆护士服务配置、完善相关服务方案，您还有哪些其他建议？

填空1

博物馆护士使用习惯调研方案设计研究

关于

1周前

更新

982

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷