服装护士测评指标研究满意度问卷

您好！感谢您参与本次服装护士测评指标研究满意度问卷，您的真实反馈将帮助我们优化服装护士服务评价体系，提升相关岗位的服务质量与职业体验。

Q1:您的身份是

医院患者及家属

医院护理管理人员

服装护士（导诊/陪诊类）

其他医院工作人员

普通社会公众

Q2:您是否接触过服装护士相关服务

从未接触

偶尔接触（每年1-3次）

经常接触（每月1次及以上）

长期对接相关工作

Q3:您对服装护士仪容仪表规范度的满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您对服装护士着装整洁度的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q5:您认为服装护士的着装辨识度是否满足岗位需求

完全不满足

基本不满足

一般

基本满足

完全满足

Q6:您对服装护士服务态度的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q7:您对服装护士沟通表达清晰度的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q8:您对服装护士响应及时性的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q9:您认为服装护士测评中最应优先考核的职业素养维度有哪些

责任心

同理心

耐心细致

规则意识

服务意识

应急反应能力

Q10:您认为服装护士着装设计需要重点优化的方向是

面料舒适度

款式便利性

标识清晰度

尺码适配度

易清洁打理

美观度

Q11:您对服装护士岗位操作熟练度的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q12:您对服装护士导诊/陪诊流程顺畅度的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q13:您认为当前服装护士岗位配置数量是否合理

严重不足

略有不足

基本合理

略有冗余

配置充足

Q14:您向他人推荐接受服装护士相关服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:您认为服装护士服务过程中最容易出现的问题有哪些

指引错误

态度生硬

响应迟缓

着装不规范

专业知识不足

未发现明显问题

Q16:您对服装护士岗位整体服务质量的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q17:您是否愿意参与后续服装护士测评指标优化的深度访谈

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q18:您对完善服装护士测评指标体系、提升岗位服务质量还有哪些具体建议？

填空1

服装护士测评指标研究满意度问卷

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