数码产品满意度调查及在线调研方法研究问卷

您好!感谢您参与本次数码产品满意度调查。本问卷旨在研究使用金数据开展数码类用户反馈收集的有效调研方法,所有数据仅用于学术研究与方法优化,匿名填写,约需3-5分钟完成,感谢您的支持!

Q1:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上

Q3:您最近1年内购买过以下哪类数码产品?

智能手机
笔记本电脑/平板
智能穿戴设备(手表/耳机等)
数码影像设备(相机/摄像机等)
其他数码配件
近1年未购买数码产品

Q4:您购买数码产品时,主要关注哪些因素?

产品性能配置
外观设计与做工
品牌口碑
价格性价比
售后服务保障
朋友/博主推荐
促销活动力度

Q5:请对您最近购买的数码产品的整体性能表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对该数码产品的外观设计与做工质感打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对该数码产品的性价比打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对该数码产品的售后服务体验打分(1分非常不满意,5分非常满意,未体验过可按中间分评价)

分数
标签

Q9:您是否有过向亲友推荐该款数码产品的想法?

完全不想推荐
可能不会推荐
不确定
可能会推荐
一定会推荐

Q10:您之前是否参与过类似的数码类用户满意度调查?

从未参与过
偶尔参与(1年1-2次)
经常参与(1年3次及以上)

Q11:您通常通过哪些渠道接触到数码产品相关的调研问卷?

品牌官方公众号/APP推送
电商平台购买后弹窗
社交媒体(微博/小红书/抖音等)
邮件邀请
线下门店邀请
从未接触过

Q12:您更愿意接受哪种长度的满意度调研问卷?

5题以内,1分钟完成
6-15题,3-5分钟完成
16-25题,5-10分钟完成
25题以上,10分钟以上也可以接受,只要有适当激励

Q13:以下哪些激励方式会提升您参与数码产品调研的意愿?

小额现金红包
品牌优惠券/积分
抽奖机会(数码产品/周边等奖品)
调研结果公开分享
没有激励也愿意参与

Q14:您认为在线问卷工具(如金数据)开展数码用户反馈收集的便捷程度如何?

非常不便捷
不太便捷
一般
比较便捷
非常便捷

Q15:您觉得当前数码类满意度调研存在哪些常见问题?

题目太多太冗长
问题表述模糊不好理解
选项设置不全面
重复询问相同内容
个人信息泄露顾虑
调研后没有反馈,感觉不受重视
没有明显问题

Q16:如果调研采用逻辑跳转(根据您的回答展示对应问题,跳过无关题目),您的填写体验会如何?

体验更差,感觉被区别对待
没有明显区别
体验更好,节省填写时间

Q17:您对自己最近使用的数码产品的整体满意度打分(0分非常不满意,10分非常满意)

分数
标签

Q18:未来1年内,您是否有购买新数码产品的计划?

明确有计划
可能会买,视需求而定
暂时没有计划
完全不打算购买

Q19:您认为一份高质量的数码用户反馈问卷,应该重点覆盖哪些内容?

产品实际使用体验痛点
功能需求与改进建议
购买决策影响因素
售后体验评价
品牌忠诚度相关内容
价格接受度调研

Q20:您是否愿意在调研结束后留下联系方式,参与后续的数码产品深度用户访谈?

愿意
视访谈激励情况而定
不愿意

Q21:对于您正在使用的数码产品,您有哪些具体的改进建议或使用感受想要分享?

填空1
数码产品满意度调查及在线调研方法研究问卷
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