基于相关分析的家政顾客市场调研研究问卷

Q1:您是否购买过家政服务？

Q2:您的家庭常住人数为？

Q3:您家庭中是否有60岁以上老人或12岁以下儿童需要照料？

Q4:您目前或未来可能需要的家政服务类型有哪些？

Q5:您平均每月在家政服务上的预算大约是？

Q6:您通常通过哪些渠道了解家政服务信息？

Q7:选择家政服务时，您最看重的因素是？

Q8:请对您过往体验过的家政服务整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您在使用家政服务过程中，遇到过以下哪些问题？

Q10:您更倾向于选择哪种家政服务预约方式？

Q11:您认为当前家政服务市场最需要改进的方向是？

Q12:如果家政平台推出服务人员背景公示、全程服务保险保障，您是否愿意为这类增值保障支付一定溢价？

Q13:您向亲友推荐优质家政服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q14:您对家政服务人员的年龄偏好是？

Q15:您是否接受家政服务人员在服务期间居住在您家中？

Q16:以下哪些增值服务会提升您选择某家家政品牌的意愿？

Q17:您所在的城市级别是？

Q18:您的家庭月可支配收入大致范围是？

Q19:对于家政服务的优化升级，您还有哪些其他的需求或建议？