远程办公场景下产品调研用户需求与使用体验调查问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次产品调研。本问卷旨在了解远程办公用户对协同办公类产品的真实使用习惯、核心诉求与优化建议，所有数据仅用于研究分析，问卷采用匿名形式，填写约需5分钟，请您根据实际情况作答即可。

Q1:您目前的工作模式属于以下哪一类？

完全远程办公

混合办公（每周固定天数到岗+远程）

偶尔远程办公（每月少于5天）

完全线下办公，无远程办公经历

Q2:您日常使用远程办公类产品的频率是？

几乎全天使用

每天使用1-3小时

每周使用2-3次

很少使用，仅特殊场景下使用

Q3:您日常高频使用的远程办公产品功能包含以下哪些？

即时通讯/群聊沟通

音视频会议

在线文档协同编辑

项目任务/进度管理

文件云存储与共享

审批/考勤等行政流程

日程/会议预约管理

Q4:您对当前正在使用的远程办公产品的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:请您对当前使用的远程办公产品以下维度的表现进行评分（1分非常差，5分非常好）：音视频通话稳定性

分数

标签

Q6:请您对当前使用的远程办公产品以下维度的表现进行评分（1分非常差，5分非常好）：多端数据同步及时性

分数

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Q7:请您对当前使用的远程办公产品以下维度的表现进行评分（1分非常差，5分非常好）：功能操作便捷性

分数

标签

Q8:请您对当前使用的远程办公产品以下维度的表现进行评分（1分非常差，5分非常好）：信息数据安全性

分数

标签

Q9:您在使用远程办公产品过程中，遇到过以下哪些困扰？

音视频卡顿、掉线影响沟通效率

文档协同编辑时出现内容冲突、版本错乱

消息通知过多导致重要信息被遗漏

不同产品间数据无法打通，需要反复切换

大文件传输速度慢、易失败

功能入口复杂，找不到需要的操作

个人隐私/工作数据存在泄露风险

Q10:如果一款远程办公产品出现以下哪种问题，您会考虑更换其他替代产品？

核心功能（会议/文档）频繁故障

收费价格过高，性价比不足

数据安全出现过泄露事件

产品更新频繁，操作逻辑大改难以适应

团队协作成员大多转向其他产品

Q11:您选择远程办公产品时，最看重的因素有哪些？

功能匹配自身工作场景需求

运行稳定不卡顿

界面简洁易上手

数据安全保障能力强

支持多平台/多设备登录

免费功能足够覆盖日常使用

客服/问题响应速度快

可以和其他常用办公软件打通

Q12:您是否愿意为具备高级功能的远程办公产品支付费用？

非常愿意，只要功能实用可以接受合理付费

比较愿意，会根据实际需求选择付费版本

不确定，需要对比功能和价格再决定

不太愿意，更倾向使用免费功能

完全不愿意，不会为这类产品付费

Q13:您能接受的远程办公产品单人年度付费区间是？

100元以内

100-300元

300-500元

500元以上

暂不考虑付费

Q14:您向身边同事、朋友推荐当前使用的远程办公产品的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q15:您认为当前远程办公产品还需要补充哪些方向的功能？

AI智能会议纪要、内容总结

跨团队协作的权限精细化管理

工作流自动化审批/提醒

更丰富的第三方应用集成

离线状态下的文档编辑与自动同步

更完善的远程团队文化建设相关功能

个人工作效率数据统计与分析

Q16:您平时是否会关注远程办公领域的新发布产品或功能更新？

经常关注，会主动体验新发布的产品

偶尔关注，看到相关信息会了解一下

很少关注，只有现有产品不好用时才会找替代

完全不关注，一直用固定的产品

Q17:您认为AI功能的加入，对提升远程办公产品使用体验的帮助程度如何？

帮助非常大，能大幅提升办公效率

有一定帮助，可以减少部分重复工作

帮助一般，属于锦上添花的功能

没什么帮助，很少用到相关功能

不了解，没有使用过相关AI功能

Q18:结合您的实际使用经历，您认为一款优秀的远程办公产品最应该做好哪一点？欢迎分享您的真实想法。

填空1

Q19:对于远程办公产品的功能设计、使用体验等方面，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

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