电影院观众需求调研：防作弊与数据质量管理问卷

您好！感谢您参与本次电影院需求调研。本次调研旨在通过严格的防作弊机制与数据质量管理，真实了解观众的观影偏好与服务期待，您的每一份真实回答都将帮助我们优化影院服务。问卷约需5分钟，所有信息仅用于数据质量管理与需求分析，请放心填写。

Q1:您最近一次前往电影院观影的时间是？

1周内

1个月内

3个月内

半年内

半年及以上

Q2:您平均每月前往电影院观影的频次约为？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q3:您选择电影院时最看重的因素有哪些？

影片排片丰富度

影厅视听效果

票价优惠力度

交通便利程度

影院环境与卫生

服务人员态度

周边配套（餐饮/停车）

Q4:您通常通过哪种渠道购买电影票？

影院官方APP/小程序

第三方票务平台（如猫眼、淘票票）

线下售票窗口

团体票/兑换券

其他渠道

Q5:您偏好的影厅类型有哪些？

普通2D/3D厅

IMAX厅

杜比全景声厅

CINITY厅

VIP沙发厅

情侣厅/亲子厅等特色厅

Q6:您对电影院当前票价水平的接受程度如何？

非常便宜

比较合理

略贵但可接受

太贵，很少因此观影

Q7:请为您常去电影院的整体视听效果打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:请为您常去电影院的环境卫生状况打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:您在观影过程中遇到过哪些影响体验的问题？

画面/声音故障

座位脏乱

观众喧哗/摄屏

空调温度不适

排队检票/入场等待过久

卖品价格过高

未遇到明显问题

Q10:您是否会在影院购买卖品（爆米花、饮料等）？

每次都买

经常买

偶尔买

几乎不买

从不买

Q11:您认为影院卖品定价在什么区间更易接受？

20元以内

20-40元

40-60元

60元以上也可接受

不关注价格

Q12:您希望电影院增加哪些增值服务？

免费寄存服务

专属休息区

映前主题活动

会员专属折扣

无障碍观影设施

周边衍生品售卖

点播/包场服务

Q13:您更倾向于在哪个时间段前往电影院观影？

工作日上午

工作日下午

工作日晚间

周末上午

周末下午

周末晚间

节假日全天

Q14:您通常和谁一起前往电影院观影？

独自前往

伴侣/朋友

家人（含老人/小孩）

同事/同学

其他

Q15:您向亲友推荐常去电影院的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q16:您是否关注电影院的会员体系？

是，已注册会员并经常使用

是，注册过但很少使用

否，从未关注过

Q17:哪些会员权益最能吸引您办理/使用会员？

购票折扣

卖品优惠券

免费观影机会

优先选座/入场

生日专属福利

积分兑换周边

联名权益（如餐饮联动）

Q18:您对影院推出的主题影展/经典影片重映活动的兴趣如何？

非常感兴趣，会主动关注

比较感兴趣，有合适的会参加

一般，可有可无

不感兴趣

Q19:您认为当前电影院的排片是否能满足您的观影需求？

完全满足

基本满足

偶尔无法想看的影片

经常找不到想看的影片

Q20:请为您常去电影院的工作人员服务态度打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q21:为了提升您的观影体验，您对电影院还有哪些具体的建议或期待？

填空1

电影院观众需求调研：防作弊与数据质量管理问卷

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