基于飞书问卷的售后需求调研防作弊与数据质量管理问卷

Q1:您所在的企业/团队是否使用过飞书问卷开展售后相关调研？

Q2:您日常开展售后需求调研的主要频率是？

Q3:您在开展售后需求调研时，最常收集哪些维度的信息？

Q4:您认为当前售后调研过程中，无效问卷（随意作答、重复提交等）的占比大概是多少？

Q5:您遇到过的售后调研作弊/无效数据类型主要有哪些？

Q6:请您评价无效/作弊数据对您的售后调研结论准确性的影响程度（1分=几乎无影响，5分=严重影响结论有效性）

Q7:您目前在售后调研中使用过哪些防作弊手段？

Q8:您对当前使用的调研工具防作弊功能的满意度如何？

Q9:您认为售后调研数据质量管理环节最核心的痛点是什么？

Q10:您是否了解飞书问卷自带的防作弊与数据质量管控功能？

Q11:若使用飞书问卷开展售后调研，您最期待哪些防作弊功能？

Q12:请您评价“自动数据清洗功能（提交后自动剔除无效问卷）”对售后调研工作的价值（1分=完全没价值，5分=价值极高）

Q13:在售后调研数据质量管理方面，您希望工具提供哪些数据质量分析能力？

Q14:您认为针对售后场景的调研，防作弊规则的严格程度设置为哪种更合适？

Q15:您认为飞书问卷与您日常使用的其他售后系统（如工单系统、CRM）打通，自动关联客户售后数据对提升调研数据质量的帮助程度（1分=完全没帮助，5分=帮助极大）

Q16:您认为以下哪些功能可以有效降低售后调研的用户填写抵触，同时保证数据质量？

Q17:如果飞书问卷升级售后场景专属的防作弊与数据质量管理方案，您是否愿意尝试使用？

Q18:您在开展售后调研、进行数据质量管控的过程中，还有哪些未被满足的需求或具体建议？