基于数据洞察的汽车用户调研问卷设计研究报告

您好!欢迎参与本次基于数据洞察的汽车用户调研问卷设计研究,我们希望通过科学的问卷设计收集真实用户反馈,为汽车产品与服务优化提供数据支撑,感谢您的支持!

Q1:您的年龄区间是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q2:您目前的用车状态是?

已拥有燃油车
已拥有新能源汽车
同时拥有燃油车和新能源汽车
暂无车辆,计划1年内购车
暂无购车计划

Q3:您日常用车的主要场景是?

日常通勤代步
家庭短途出行
长途自驾旅行
商务接待使用
其他

Q4:您在选购汽车时最关注的核心因素有哪些?

车辆售价
续航/油耗表现
安全配置
智能座舱功能
外观内饰设计
品牌口碑
售后保养成本

Q5:请您对当前在用车辆的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您向亲友推荐当前在用车辆品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q7:您认为汽车智能驾驶辅助功能对您的购车决策影响程度如何?

决定性影响
较大影响
一般影响
较小影响
完全没有影响

Q8:您最常使用的车内智能功能有哪些?

车载导航
语音交互控制
在线影音娱乐
车家互联
远程车控
自动泊车辅助

Q9:您能接受的汽车购车预算区间是?

10万元以内
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上

Q10:您更倾向通过哪种渠道了解汽车产品相关信息?

线下4S店试驾
汽车类垂直媒体平台
短视频/直播平台测评
亲友口碑推荐
品牌官方宣传渠道

Q11:请您对当前汽车品牌的售后服务体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您认为当前汽车售后环节最需要优化的方向是?

保养维修价格透明度
服务响应效率
配件供应速度
售后人员专业度
客户投诉处理机制

Q13:如果未来换购车辆,您优先考虑的动力类型是?

纯电动汽车
插电混动汽车
增程式电动汽车
燃油汽车
氢能源等其他动力类型

Q14:您对汽车OTA升级服务的接受程度如何?

非常期待,愿意第一时间升级
比较关注,会参考升级内容决定
不太在意,很少主动升级
比较排斥,担心升级影响车辆稳定性

Q15:您认为新能源汽车目前最需要改进的问题有哪些?

冬季续航衰减
充电便利性
电池更换成本
二手车保值率
安全性能稳定性

Q16:您每年的车辆行驶里程大概是多少?

1万公里以内
1-2万公里
2-3万公里
3万公里以上

Q17:您对当前在用车辆还有哪些其他的使用感受或改进建议?

填空1

Q18:您认为未来汽车产品最应该重点打造的核心差异化优势是什么?

填空1
基于数据洞察的汽车用户调研问卷设计研究报告
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3周前
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