基于飞书问卷的公益销售人员画像与数据洞察研究

您好！感谢您参与本次基于飞书问卷的公益销售人员画像与数据洞察研究。本次调研旨在通过结构化数据收集，了解公益销售从业者的基本特征、工作模式与发展诉求，所有信息仅用于研究分析，将严格保密，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您所处的年龄段是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的最高学历是

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q4:您从事公益销售相关工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您所在机构的公益领域方向是

教育助学

医疗救助

乡村振兴

环境保护

弱势群体帮扶

其他

Q6:您目前的岗位层级是

初级销售/一线执行

中级销售/项目骨干

高级销售/团队主管

销售负责人/机构管理层

Q7:您的主要工作模式是

全职坐班

外勤为主

灵活兼职

线上远程协作

Q8:您日常拓展公益捐赠或合作资源的主要渠道有哪些

企业CSR部门对接

社区线下活动

社交媒体传播

熟人转介绍

公益平台合作

政府/事业单位对接

其他

Q9:您平均每月促成的公益合作/捐赠项目数量约为

1-2个

3-5个

6-10个

10个以上

Q10:请对您当前的公益销售工作整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为做好公益销售工作最核心的能力要素有哪些

公益项目理解能力

沟通谈判能力

资源整合能力

共情与价值传递能力

客户关系维护能力

数据复盘能力

其他

Q12:您所在机构是否使用过数字化调研工具（如飞书问卷）开展捐赠人需求调研或内部工作反馈收集

经常使用

偶尔使用

从未使用

不了解相关工具

Q13:您日常工作中常用的数字化办公工具有哪些

即时通讯工具

在线文档协作工具

客户关系管理(CRM)系统

在线表单/调研工具

数据可视化工具

其他

Q14:您认为当前公益销售工作中最大的痛点是

公众/企业对公益项目信任度不足

资源拓展渠道有限

专业能力培训不足

绩效考核与激励机制不完善

团队协作效率偏低

其他

Q15:请对您所在团队当前的数字化协作效率进行评分（1分效率极低，5分效率极高）

分数

标签

Q16:您希望获得哪些方面的专业培训支持

公益项目专业知识

销售沟通技巧

数字化工具使用

捐赠人关系维护

项目方案策划

其他

Q17:您未来1-2年的职业发展规划是

继续深耕公益销售岗位

转向公益项目运营岗位

晋升至管理岗位

转行至商业销售领域

自主创业/其他

Q18:您向身边朋友推荐从事公益销售相关工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q19:您认为哪些措施能够有效提升公益销售的工作成效

完善公益项目信息公开机制

建立标准化的销售流程体系

引入更高效的数字化管理工具

优化薪酬激励方案

加强行业交流与经验分享

其他

Q20:您认为使用飞书问卷这类轻量化调研工具，可以在公益销售的哪些具体场景中发挥价值？请简要举例说明

填空1

Q21:对于公益销售从业者的能力成长与行业发展，您还有哪些其他建议或想法？

填空1

基于飞书问卷的公益销售人员画像与数据洞察研究

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