超市会员需求洞察：行为调研数据分析研究

Q1:您是否持有本次调研覆盖的超市品牌的正式会员身份？

Q2:您成为该超市会员的时长约为？

Q3:您平均每月到该超市（含线上渠道）消费的频次约为？

Q4:您每次在该超市的平均消费金额区间是？

Q5:您当初注册成为该超市会员的主要原因有哪些？

Q6:您平时最常使用的会员权益有哪些？

Q7:请您对当前超市会员权益的整体实用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您认为当前会员积分的兑换规则是否清晰易懂？

Q9:您账户内的会员积分通常的使用情况是？

Q10:您更希望积分可以兑换以下哪些类型的权益？

Q11:您是否会因为会员专属优惠，特意选择在会员日到店消费？

Q12:您通常通过哪些渠道获取超市会员活动的相关信息？

Q13:请您对超市会员活动信息推送的精准度进行评分（1分非常不精准，经常收到无关信息；5分非常精准，推送内容正好符合我的需求）

Q14:您是否愿意为了享受更高等级的会员权益，主动提升在该超市的消费金额？

Q15:您认为当前会员体系最需要改进的方向有哪些？

Q16:您是否体验过该超市面向会员提供的线上下单、配送到家服务？

Q17:若您体验过会员配送服务，请对其配送时效与商品新鲜度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q18:以下哪些会员专属服务会提升您对超市的好感度？

Q19:您向身边亲友推荐办理该超市会员的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

Q20:您的年龄区间是？

Q21:您的家庭结构更接近以下哪种情况？

Q22:对于超市会员服务的优化，您还有其他具体的建议或期待吗？