问卷调查平台使用指南：IT服务考核测评实施方法调研

Q1:您所在的单位/团队是否已引入数字化工具开展IT服务考核工作？

Q2:您日常参与IT服务考核测评相关工作的频率是？

Q3:您所在团队当前开展IT服务考核测评时，主要覆盖哪些维度？

Q4:请对您当前使用的考核测评工具在数据收集效率方面的表现进行评分（1分最低，5分最高）

Q5:在选择支撑考核测评的工具时，您最看重以下哪项能力？

Q6:您认为当前IT服务考核测评实施过程中存在哪些主要痛点？

Q7:您是否使用过专业的问卷调查平台来承载IT服务考核测评工作？

Q8:若使用相关工具开展测评，您对“支持自定义逻辑跳转”这一功能的需求程度如何？（1分完全不需要，5分非常需要）

Q9:您希望一份合格的IT服务考核测评实施指南包含哪些核心内容？

Q10:您认为IT服务考核测评的合理开展周期应为？

Q11:在测评问卷设计环节，您认为需要重点关注哪些要素？

Q12:请对您所在团队当前IT服务考核测评结果的实际应用价值进行评分（1分几乎无价值，5分价值很高）

Q13:您更倾向于通过哪种渠道接收并填写IT服务相关的测评问卷？

Q14:您认为使用数字化工具开展考核测评能带来哪些直接价值？

Q15:在测评实施过程中，您认为以下哪个环节最容易出现偏差？

Q16:您对“测评结果自动生成可视化报表”这一功能的期待程度如何？（1分完全不期待，5分非常期待）

Q17:您认为哪些措施可以有效提升IT服务考核测评的员工参与度？

Q18:您所在团队是否会将IT服务考核测评结果与人员绩效、服务优化直接挂钩？

Q19:如果向同行推荐使用数字化工具开展IT服务考核测评，您的推荐意愿有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分极力推荐）

Q20:结合您的实际工作经验，对于完善IT服务考核测评实施方法、优化相关工具功能，您还有哪些具体的意见或建议？