飞书问卷配额控制功能在个护用户满意度中的应用分析

您好!感谢您参与本次关于个护产品用户满意度的调研,本次调研旨在了解飞书问卷配额控制功能在个护用户满意度调研场景中的实际应用效果,您的真实反馈对我们非常重要,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。

Q1:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您平均每月购买个护产品(含洗护、护肤、口腔护理等品类)的频次是?

1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上

Q4:您日常购买个护产品时,主要关注哪些维度?

产品功效
品牌知名度
价格性价比
成分安全性
包装设计
用户口碑评价
促销活动力度

Q5:您是否参与过通过飞书问卷发放的个护相关调研?

是,参与过1-2次
是,参与过3次及以上
否,从未参与过

Q6:请您对近期使用的个护产品整体体验进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您认为在个护类用户调研中,通过配额控制保障不同年龄、消费层级用户样本均衡是否有必要?

非常有必要
比较有必要
无所谓
不太有必要
完全没必要

Q8:如果您参与个护产品相关调研,您更愿意接受哪些形式的激励?

电商平台优惠券
品牌小样/试用装
现金红包
积分兑换权益
无激励也愿意参与

Q9:您每次填写个护相关调研问卷,能接受的最长填写时长是?

3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受

Q10:您认为样本的代表性对最终得出的用户满意度结论可信度影响有多大?(1分完全没影响,5分有决定性影响)

分数
标签

Q11:您觉得过往参与的个护类调研中,常见的问题有哪些?

题目过多过长
问题表述模糊难以理解
选项设置不符合实际情况
样本覆盖人群单一,结论缺乏普适性
提交后无法查看调研结果反馈
没有明显问题

Q12:如果调研通过配额设置,让不同使用习惯的消费者都能充分反馈意见,您是否更愿意认真填写问卷?

会,感觉自己的意见更受重视
不会,和之前没有区别
无所谓,看激励情况决定

Q13:您对目前常用个护品牌的客户反馈响应效率满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您希望个护品牌收集用户反馈后,在哪些方面做出优化?

产品功效升级
产品定价调整
售后服务完善
新品研发方向
包装环保性提升
购买渠道便利性优化

Q15:您向身边亲友推荐您常用个护品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q16:您是否了解问卷调研中的配额控制功能(即按设定的人群属性比例回收样本,避免某类人群占比过高)?

非常了解
略有了解
完全不了解

Q17:您认为使用带配额控制功能的调研工具收集到的用户满意度数据,对品牌优化产品的参考价值有多大?(1分完全没价值,5分价值很高)

分数
标签

Q18:未来如果收到精准匹配您个护产品使用习惯的调研邀请,您的参与意愿是?

非常愿意参与
视时间情况而定
不愿意参与

Q19:对于个护品牌通过调研收集用户意见、优化产品与服务,您还有哪些其他建议?

填空1
飞书问卷配额控制功能在个护用户满意度中的应用分析
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