食堂服务质量与优化策略研究毕业论文调研问卷

Q1:您的身份是

Q2:您平均每周在食堂就餐的频次为

Q3:您通常选择在食堂就餐的主要原因是

Q4:请您对食堂的菜品口味满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对食堂的菜品新鲜度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对食堂的菜品种类丰富度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对食堂的菜品定价合理性满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您认为食堂目前在菜品方面存在哪些问题

Q9:请您对食堂的就餐环境卫生情况满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对食堂的餐具清洁度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对食堂的就餐座位充足度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您认为食堂目前在就餐环境方面存在哪些问题

Q13:请您对食堂工作人员的服务态度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请您对食堂的就餐排队等候时长满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:请您对食堂的餐品出餐速度满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您认为食堂目前在服务方面存在哪些问题

Q17:您是否遇到过在食堂就餐后肠胃不适的情况

Q18:您最希望食堂在食品安全方面加强哪些工作

Q19:如果食堂推出新的服务模式，您最感兴趣的是

Q20:您向身边同学、同事推荐到食堂就餐的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

Q21:您认为食堂当前最需要优先改进的三个方面是什么？请简要说明

Q22:您对食堂未来的服务提升还有哪些其他具体建议？