基于问卷星的医药青少年满意度测评体系研究调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您过去半年内是否有过自行购买或使用医药相关产品/服务的经历？

Q3:请您对当前线下药店面向青少年的服务友好度进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q4:您通常通过哪些渠道获取医药健康相关知识？

Q5:您在接触医药服务过程中，最关注以下哪些方面？

Q6:请您对线上医药平台的青少年适老化（适配青少年认知习惯）设计满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您是否遇到过医药服务场景中对青少年群体需求考虑不足的情况？

Q8:如果您遇到医药相关问题，更倾向于选择以下哪些求助方式？

Q9:请您对当前医药健康科普内容对青少年的易懂程度进行评分（1分非常难懂，5分非常易懂）

Q10:您认为面向青少年的医药服务是否有必要设置专属的咨询通道？

Q11:您觉得当前面向青少年的医药服务存在哪些不足？

Q12:请您对自己日常掌握的医药健康常识水平进行评分（1分完全不了解，5分非常了解）

Q13:您是否愿意参与后续通过问卷星发放的简短随访调研，为青少年医药服务优化提供更多参考？

Q14:您向身边同龄朋友推荐当前所接触的医药服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q15:您认为以下哪些措施能有效提升青少年对医药服务的满意度？

Q16:请您对过去一年您接触到的医药服务整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:您所在的地区是否开展过面向青少年的医药健康相关宣传活动？

Q18:对于提升青少年群体的医药服务体验，您还有哪些具体的建议或想法？