企业文化用户满意度调研问卷

您好！感谢您参与本次企业文化用户满意度调研。我们希望通过您的真实反馈，了解企业文化在内部落地与外部感知中的实际效果，为后续优化提供参考依据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于整体分析，请您根据实际感受放心填写。

Q1:您的身份是

企业内部员工

企业合作方/客户

企业供应商

关注企业的社会公众

其他

Q2:您接触或了解本企业文化的时长约为

3个月以内

3个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您主要通过哪些渠道接触到本企业文化相关内容

企业官网/官方公众号

线下办公场所/宣传物料

员工日常沟通与服务

媒体报道/行业活动

其他渠道

Q4:请对您感知到的企业文化整体氛围进行评分（1分很不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对企业使命、愿景、价值观的清晰传达程度进行评分（1分很不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q6:您认为当前企业文化在实际工作或合作中的体现程度如何

完全没有体现

较少体现

一般

体现较充分

体现非常充分

Q7:您认为本企业文化最突出的特点有哪些

创新进取

诚信务实

客户导向

团队协作

人文关怀

社会责任

其他

Q8:在以下企业文化相关场景中，您体验较好的有哪些

内部沟通氛围

员工服务意识

对外品牌形象

制度执行公平性

活动组织与文化传播

问题响应效率

Q9:请对企业文化在员工行为规范中的引导作用进行评分（1分作用很弱，5分作用很强）

分数

标签

Q10:您是否认可企业文化对企业长期发展的推动作用

非常不认可

不太认可

一般

比较认可

非常认可

Q11:您认为当前企业文化建设中最需要改进的方面是

价值理念宣贯不足

制度与文化脱节

管理层示范作用不够

员工参与度不高

对外传播不统一

文化落地形式单一

Q12:请对企业文化相关宣传内容的易理解程度进行评分（1分很难理解，5分非常易懂）

分数

标签

Q13:您是否愿意向他人正面介绍本企业的文化理念

完全不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q14:请对企业文化在客户服务体验中的体现程度进行评分（1分完全未体现，5分体现充分）

分数

标签

Q15:您更希望通过哪些形式了解或参与企业文化建设

主题培训与分享会

线上互动活动

团队建设活动

文化故事/案例宣传

意见建议征集通道

公益与社会责任项目

Q16:您认为企业文化是否与您个人的价值理念相契合

完全不契合

不太契合

一般

比较契合

非常契合

Q17:请对企业在尊重员工、关怀员工方面的文化表现进行评分（1分很不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您觉得企业文化对团队协作效率的影响如何

没有影响

略有负面影响

影响不大

有一定促进作用

有明显促进作用

Q19:综合您的整体感受，您向他人推荐本企业的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您对提升企业文化用户满意度还有哪些具体建议或期待？

填空1

企业文化用户满意度调研问卷

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