腾讯问卷电脑租户画像与数据洞察研究

您好！感谢您参与本次腾讯问卷电脑租户画像与数据洞察研究，本次调研旨在了解电脑租赁用户的使用习惯、需求偏好与行为特征，所有数据仅用于研究分析，我们将严格保密您的个人信息，问卷约需3-5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否有过电脑租赁的相关经历？

是，正在租赁使用

是，曾经租赁过

否，但未来有租赁计划

否，从未考虑过电脑租赁

Q2:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前的职业身份是？

在校学生

企业在职员工

自由职业/个体经营者

创业团队成员

其他

Q4:您所在的城市能级是？

一线城市

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇地区

Q5:您租赁电脑的主要使用场景包含哪些？

日常办公

设计/剪辑/编程等高性能需求工作

考试/网课等短期学习使用

展会/活动临时设备需求

游戏娱乐

其他

Q6:您单次租赁电脑的平均时长通常是？

1周以内

1-4周

1-3个月

3-12个月

1年以上

Q7:您选择租赁电脑而非直接购买的核心原因有哪些？

前期投入成本更低

可灵活更换设备配置

无需承担设备维修折旧成本

短期使用性价比更高

可体验最新款设备

其他

Q8:您选择电脑租赁平台时最关注哪些因素？

租金价格水平

设备配置与新旧程度

平台服务响应速度

免押/低押政策

设备故障售后保障

取还设备便捷度

数据安全保障能力

其他

Q9:您可接受的单台电脑月租金区间是？

100元以内

100-200元

201-400元

401-800元

800元以上

Q10:您更倾向于租赁哪种配置级别的电脑？

基础办公级（满足文档、网页浏览需求）

性能主流级（可运行多数办公软件、轻度设计）

高端旗舰级（可满足视频剪辑、3D建模、大型程序开发需求）

游戏发烧级（可高画质运行大型游戏）

根据需求灵活选择

Q11:您是否会优先选择提供免押租赁服务的平台？

是，免押是我选择平台的首要前提

是，同等条件下会优先选择免押平台

否，押金多少不影响我的选择

视押金金额高低而定

Q12:您通常通过哪些渠道了解电脑租赁相关的服务信息？

短视频平台（抖音、快手等）

社交平台（微信、微博、小红书等）

搜索引擎

朋友/同事推荐

线下广告/活动宣传

企业采购渠道推荐

其他

Q13:您在租赁电脑时，对设备新旧程度的接受度是？

仅接受全新未拆封设备

可接受95新以上几乎无使用痕迹的设备

可接受9成新有轻微使用痕迹但功能完好的设备

对新旧程度无要求，只要功能正常即可

Q14:请对您过往电脑租赁体验的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您在过往电脑租赁过程中遇到过哪些问题？

设备实际配置与宣传不符

设备故障维修响应不及时

退租时押金扣除不合理

取还设备流程繁琐

个人数据存在泄露风险

租金计算规则不透明

从未遇到过问题

其他

Q16:如果企业有批量电脑使用需求，您是否会考虑以租赁方式替代采购？

是，租赁方式灵活性更高

视采购与租赁的成本对比而定

否，更倾向于直接采购设备

不了解相关决策逻辑

Q17:您认为当前电脑租赁服务最需要优化的方向是？

降低租赁价格

丰富可选设备品类

提升售后响应效率

简化租赁审核流程

加强用户数据安全保障

完善设备配送与回收网络

其他

Q18:您向身边有电脑使用需求的朋友/同事推荐电脑租赁服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q19:您是否使用过在线调研工具收集相关决策参考信息？

是，经常使用各类在线调研工具

是，偶尔使用

否，从未使用过

听说过但未实际使用

Q20:未来1年内，您的电脑租赁需求频率预计会如何变化？

需求明显增加

需求小幅增加

需求基本保持不变

需求有所减少

暂时没有相关需求

Q21:对于电脑租赁服务，您还有哪些其他的需求或建议？

填空1

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