基于在线问卷的电商平台消费者调查实施与数据分析

Q1:您最近半年内使用电商平台购物的频率是？

Q2:您平时最常使用的电商平台类型有哪些？

Q3:您在电商平台选购商品时，最优先考虑的因素是？

Q4:请您对最近一次电商购物的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您在电商购物过程中，遇到过以下哪些问题？

Q6:当您遇到电商购物纠纷时，通常会选择哪种解决方式？

Q7:您向身边亲友推荐常用电商平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q8:您平均每次在电商平台的消费金额大概在哪个区间？

Q9:以下哪些电商营销活动最能吸引您下单？

Q10:您是否会在购物前查看其他消费者发布的评价内容？

Q11:请您对当前电商平台的消费者权益保护力度进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）

Q12:您更倾向于选择哪种物流配送方式？

Q13:您认为当前电商平台还需要在哪些方面进行优化？

Q14:您是否有过在电商平台购买到假冒伪劣商品的经历？

Q15:对于提升电商平台购物体验，您还有哪些其他的意见或建议？