企业文化店员满意度测评与问卷数据分析应用研究

您好!感谢您参与本次企业文化店员满意度测评与问卷数据分析应用研究。本次调研旨在了解门店店员对企业文化的感知与满意程度,相关问卷数据分析结果将用于优化内部管理与文化建设,答案无对错之分,请您根据真实感受填写。

Q1:您所在门店的类型是

品牌直营门店
加盟合作门店
商超专柜门店
社区便民门店

Q2:您在当前门店的工作年限是

6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您目前的岗位是

实习店员
正式店员
值班组长
门店店长

Q4:请您对公司企业文化的整体了解程度打分(1分非常不了解,5分非常了解)

分数
标签

Q5:您主要通过哪些渠道了解公司的企业文化?

新员工入职培训
门店晨会/内部会议
内部公告/企业公众号
同事日常交流

Q6:您对当前门店传递企业文化的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您认为公司企业文化中最让您认同的方面有哪些?

客户至上的服务理念
团队协作的工作氛围
公平公正的晋升机制
人性化的员工关怀
诚信务实的经营准则

Q8:您是否感受到企业文化对日常服务工作有实际指导作用?

完全有作用
比较有作用
一般
几乎没有作用

Q9:请您对门店管理者践行企业文化的表现打分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q10:您认为当前企业文化落地过程中存在哪些问题?

宣传流于形式,和实际工作脱节
管理者未起到带头示范作用
缺乏配套的激励机制
店员参与感不强
内容更新不及时

Q11:您是否愿意主动向新同事介绍公司的企业文化?

非常愿意
比较愿意
不确定
不愿意

Q12:您对公司提供的企业文化相关培训的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您认为企业文化培训的频率是否合适?

频率过高
频率合适
频率偏低
几乎没有相关培训

Q14:您更希望通过哪些形式开展企业文化相关活动?

优秀店员经验分享会
团队户外拓展
服务技能竞赛
员工关怀主题活动
线上趣味答题互动

Q15:请您对当前门店的团队凝聚力打分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q16:您是否认为良好的企业文化能提升您的工作归属感?

非常认同
比较认同
一般
不认同

Q17:您对公司员工关怀相关福利的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:您是否清楚公司针对店员的晋升发展通道?

非常清楚
大致了解
听说过但不了解细节
完全不清楚

Q19:您认为当前企业文化对个人职业成长的帮助程度打分(1分完全没帮助,5分帮助很大)

分数
标签

Q20:您觉得以下哪些措施能有效提升企业文化的落地效果?

管理者以身作则做好示范
结合店员实际工作优化文化内容
建立配套的考核与激励机制
增加店员参与文化建设的渠道
定期收集店员反馈并及时调整

Q21:您是否会因为认同公司企业文化而愿意长期在门店发展?

一定会
大概率会
不确定
不会

Q22:您对公司企业文化建设或门店管理有哪些其他建议?(可从文化宣传、活动形式、员工关怀等角度说明)

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