基于飞书问卷的旅行社调研问卷传播与分享效果研究

您好！感谢您参与本次关于飞书问卷在旅行社调研场景中推广与分享机制的研究。本问卷旨在了解不同渠道的传播效率与用户参与偏好，所有数据仅用于学术与产品优化分析，约需3-5分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您所在旅行社的规模属于以下哪一类？

10人以下小微门店

10-50人中小型旅行社

50-200人区域型旅行社

200人以上连锁/大型旅游集团

Q2:您在旅行社中主要负责哪类工作？

市场推广/品牌宣传

客户运营/会员管理

产品策划/线路设计

门店运营/销售管理

行政/数字化工具运维

Q3:贵社过去一年开展客户调研时，主要使用过哪些调研工具？

飞书问卷

第三方在线问卷平台

企业微信/微信群内接龙

线下纸质问卷

电话回访调研

其他数字化表单工具

Q4:您使用飞书问卷开展旅行社相关调研的频率大概是？

每周至少1次

每月2-3次

每季度1-2次

半年以上1次

从未使用过

Q5:您通常会通过飞书问卷开展哪些类型的旅行社调研？

游客出行满意度回访

新线路产品需求调研

老客户复购意愿调查

内部员工服务流程反馈

旅游目的地偏好收集

营销活动效果评估

Q6:请您对飞书问卷在问卷创建环节的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:在推广旅行社调研问卷时，您最常使用的分享渠道有哪些？

企业内部工作群转发

客户微信社群推送

公众号/服务号推文嵌入

行程结束后短信链接触达

线下门店扫码填写

合作渠道/KOL转发扩散

Q8:您认为以下哪种问卷分享方式带来的有效回收率最高？

导游/服务人员行程中当面引导填写

客户社群内带福利激励的定向推送

公众号内嵌长期调研入口

短信精准触达已消费客户

公域平台流量投放引流

Q9:请您对当前使用的问卷工具在多渠道分享适配性上的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您在推广调研问卷过程中遇到过哪些主要障碍？

客户填写意愿低，打开率不足

分享链接易被平台拦截

问卷跳转流程繁琐，流失率高

无法精准定位目标受访人群

数据回收后难以同步到客户管理系统

缺乏有效的传播激励机制

Q11:您通常会为问卷填写者设置哪种激励来提升传播效果？

旅游优惠券/线路抵扣金

积分兑换/小礼品抽奖

专属出行攻略/会员权益

无额外激励，依靠客户自愿填写

其他形式激励

Q12:您向同行推荐使用飞书问卷开展旅游客群调研的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q13:您认为问卷标题对打开率的影响程度如何？

影响极大，直接决定是否点击

影响较大，会优先关注标题内容

影响一般，主要看发送人信任度

影响较小，客户更在意填写时长

几乎没有影响

Q14:以下哪些问卷设计细节会显著提升您的分享传播意愿？

题目数量控制在15题以内，3分钟可完成

支持自定义品牌皮肤，符合旅行社视觉风格

填写完成后自动跳转旅游产品推荐页

支持实时查看回收数据看板

可设置不同渠道的专属溯源链接

支持多语言版本适配入境游客

Q15:贵社是否会针对不同客群设计差异化的调研问卷内容？

会，按亲子/银发/年轻群体等细分客群定制

偶尔会，仅针对高端定制客户单独设计

很少会，基本使用统一通用问卷

从未做过客群差异化设计

Q16:请您对飞书问卷的数据统计与分析功能实用性进行评分（1分完全不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q17:您希望问卷工具在旅行社调研场景中增加哪些传播相关功能？

一键生成适合朋友圈/短视频平台的分享海报

支持分销裂变机制，鼓励老客转发邀请

对接旅行社CRM系统自动打标签

提供不同渠道传播效果的对比分析报表

支持智能生成调研结论与运营建议

设置填写门槛，精准筛选目标受访游客

Q18:您认为一份面向游客的调研问卷，最佳填写时长应控制在多久以内？

1分钟以内

1-3分钟

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上也可接受

Q19:在问卷传播过程中，您更关注以下哪项核心指标？

问卷整体打开率

有效问卷回收率

填写完成率

目标客群匹配度

传播裂变带来的新增填写量

Q20:结合您的实际使用经验，您对飞书问卷在旅行社调研推广与分享功能上还有哪些优化建议？

填空1

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