服装消费者满意度调查
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您好!欢迎参与本次服装消费者满意度调查,本次调查旨在了解您在选购、穿着及售后过程中的真实体验,所有数据仅用于产品与服务优化,感谢您的支持与配合!
Q1:您最近半年购买服装的频率大概是?
Q2:您日常选购服装时最优先考虑的因素是?
Q3:您通常通过哪些渠道购买服装?
Q4:请为您最近一次购买的服装的面料舒适度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请为您最近一次购买的服装的款式设计匹配度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请为您最近一次购买的服装的做工精细度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请为您最近一次购买的服装的尺码标准度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您购买的服装是否出现过掉色、起球、变形等质量问题?
Q9:遇到服装质量问题时,您对售后处理效率的满意程度如何?
Q10:您认为当前服装品牌在哪些方面最需要改进?
Q11:您对所购买服装的性价比满意程度如何?
Q12:您向亲友推荐您常购服装品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
Q13:您是否愿意为更优质的面料或设计支付更高的服装购买费用?
Q14:以下哪些服装相关服务会提升您的消费体验?
Q15:您对服装品牌的物流配送速度满意程度如何?
Q16:您日常穿着的服装场景占比最高的是?
Q17:请为您常购服装品牌的整体服务体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q18:关于服装产品或服务优化,您还有哪些具体的建议?
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