金数据在火锅用户满意度中的样本服务应用与选择调研

Q1:您平均每月外出食用火锅的频率是？

Q2:您通常选择什么时段去火锅店消费？

Q3:您选择火锅店时最看重哪些因素？

Q4:请对您最近一次光顾的火锅店整体口味进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您最近一次光顾的火锅店食材新鲜度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对您最近一次光顾的火锅店服务响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您最近一次光顾的火锅店就餐环境卫生情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您最近一次光顾的火锅店性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您在火锅消费中是否遇到过服务响应不及时的情况？

Q10:您遇到过哪些影响消费体验的问题？

Q11:您向亲友推荐最近光顾的这家火锅店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q12:您是否了解过数字化工具在餐饮用户满意度调研中的应用？

Q13:您认为哪些方式能有效提升您对火锅店的好感度？

Q14:如果火锅店邀请您填写餐后体验问卷，您更愿意接受哪种形式？

Q15:您认为餐后反馈问卷的长度控制在多久以内更容易接受？

Q16:您希望在填写体验反馈后获得哪些回馈？

Q17:您是否愿意成为火锅店的固定样本用户，定期参与体验反馈活动？

Q18:您认为真实的用户反馈对火锅店提升服务质量的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）

Q19:您对提升火锅消费体验还有哪些具体的建议？