仓储消费者行为与态度调研问卷

您好!欢迎参与本次仓储消费者行为与态度调研,您的真实反馈将帮助我们更好地了解仓储消费场景下的用户需求与决策习惯,所有信息仅用于调研分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您是否有过仓储式商超/仓储会员店的消费经历?

是,经常消费
是,偶尔消费
听说过但从未消费过
完全不了解仓储消费模式

Q2:您平均每月前往仓储式消费场所的频次大约是?

1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上

Q3:您选择仓储式消费场所时,最看重哪些因素?

商品价格优势
商品品类丰富度
商品品质保障
大包装/量贩装适配家庭需求
停车/交通便利性
会员权益价值
购物环境舒适度

Q4:您目前是否持有任意仓储式商超的付费会员?

持有1家
持有2家及以上
曾经持有现已到期未续
从未办理过付费会员

Q5:您单次在仓储消费场景的平均消费金额大约在哪个区间?

200元以内
201-500元
501-1000元
1000元以上

Q6:您在仓储消费场景中最常购买的商品品类有哪些?

生鲜果蔬/肉禽蛋奶
休闲零食/饮料酒水
米面粮油/日用百货
母婴用品/家居家电
美妆个护/服饰鞋包
进口商品/特色限定品

Q7:请您对常去的仓储消费场所的商品性价比进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:请您对常去的仓储消费场所的服务体验(含结账、售后、导购等)进行评分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:您是否会因为仓储场所的大包装规格而产生超出计划的购买行为?

经常会
偶尔会
很少会
从来不会

Q10:您认为当前仓储消费模式存在哪些不足?

位置偏远交通不便
商品包装过大易造成浪费
付费会员门槛偏高
临期商品处理不透明
热门商品经常缺货
退换货流程繁琐

Q11:您是否会向身边亲友推荐您常去的仓储式消费场所?

一定会推荐
可能会推荐
不确定
大概率不会推荐
一定不会推荐

Q12:以下哪些仓储消费相关的服务升级会提升您的到店意愿?

开通线上下单配送到家服务
推出小包装拆分售卖选项
增加免费试吃/试用体验活动
优化会员积分兑换权益
增设亲子/休闲配套区域
缩短结账排队时长

Q13:未来1年内,您在仓储消费场景的支出预期会有怎样的变化?

明显增加
小幅增加
基本持平
有所减少
大幅减少

Q14:综合整体体验,您向他人推荐仓储式消费模式的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q15:您的家庭常住人口数量更符合以下哪个选项?

1人
2人
3人
4人及以上

Q16:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q17:对于仓储消费场景的商品、服务或体验优化,您还有哪些其他的意见或建议?

填空1
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