基于问卷网的百货调研问卷预调查实施方法研究

您好!感谢您参与本次基于问卷网的百货调研问卷预调查实施方法研究。本次调查旨在了解消费者对百货业态的认知与消费习惯,为优化调研问卷设计与预调查实施流程提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您平时前往百货商场的频率大概是

每周1次及以上
每月2-3次
每月1次
每2-3个月1次
半年及以上1次

Q2:您选择百货商场消费时,最看重的因素有哪些

品牌丰富度
商品价格与折扣力度
交通便利性
服务体验
餐饮娱乐配套
购物环境

Q3:您单次在百货商场的平均消费金额通常在

200元以内
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上

Q4:您在百货商场主要消费的品类包括

服装服饰
化妆品/护肤
珠宝配饰
家居用品
数码家电
餐饮美食
亲子/娱乐项目

Q5:您是否参与过线上形式的消费者调研问卷

经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与

Q6:请您对近期去过的百货商场整体满意度进行评分(1-5分,1分很不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您更倾向于通过哪种渠道接收百货商场的活动信息

商场官方公众号/小程序
短视频平台
朋友推荐
线下海报/宣传单
电商平台推送

Q8:您认为当前百货商场最需要提升的方面是

品牌更新速度
会员权益力度
导购服务水平
停车/动线等配套设施
线上线下融合体验
促销活动真实性

Q9:如果邀请您参与一份关于百货消费体验的调研问卷,您能接受的最长填写时长是

3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以

Q10:哪些激励方式会提升您填写调研问卷的意愿

小额现金红包
商场优惠券/积分
抽奖机会
公益性质的调研无需激励
其他

Q11:您认为预调查阶段对于优化正式调研问卷的重要程度如何

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q12:请您对“问题表述是否清晰易懂”在问卷设计中的重要性进行评分(1-5分,1分不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q13:您在填写问卷时,遇到哪种情况最容易中途放弃

题目数量过多
问题表述模糊难懂
选项设置不符合实际情况
涉及过多隐私信息
页面加载不流畅

Q14:您认为一份高质量的百货类调研问卷,应该重点覆盖哪些内容

消费行为习惯
服务满意度评价
品牌偏好
促销活动感知
改进建议收集
未来消费意向

Q15:您是否愿意在填写完调研问卷后,接受简短的回访以进一步反馈意见

非常愿意
视时间情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q16:您向身边亲友推荐常去的百货商场的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q17:您认为线上调研平台在发放和收集问卷方面的便捷程度如何

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
很不便捷

Q18:您觉得在百货消费场景中,哪些触点适合邀请顾客参与调研问卷填写

收银结账后
会员中心页面
商场服务台
官方社群/公众号
消费后短信邀请

Q19:对于优化百货商场的消费体验,您还有哪些具体的建议?

填空1

Q20:您认为在设计面向消费者的调研问卷时,还有哪些需要特别注意的问题?

填空1
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