基于护士反馈的SaaS产品优化研究

您好！感谢您参与本次基于护士反馈的SaaS产品优化研究调研，您的真实反馈将为护理场景数字化工具的迭代优化提供重要参考，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际使用体验放心填写。

Q1:您所在的医疗机构类型是？

三级公立医院

二级公立医院

基层医疗卫生机构（社区卫生服务中心/乡镇卫生院等）

民营医院/专科医疗机构

其他

Q2:您从事护理相关工作的年限是？

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常使用护理类SaaS产品的频率是？

每天多次使用

每天1-2次

每周3-5次

每周1-2次

极少使用

Q4:您日常工作中常用的护理SaaS产品功能模块包含以下哪些？

护理文书记录

医嘱核对与执行

患者生命体征数据录入

护理排班管理

护理质控管理

患者健康宣教

不良事件上报

护理培训学习

Q5:请您对当前使用的护理SaaS产品整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q6:您在使用护理SaaS产品过程中，是否遇到过操作流程繁琐影响工作效率的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q7:您认为当前护理SaaS产品最影响使用体验的问题有哪些？

界面设计复杂，操作路径长

系统响应速度慢，卡顿频繁

功能与实际护理工作场景匹配度低

数据同步不及时，存在信息差

权限设置不合理，操作受限

移动端适配差，床旁使用不便

缺乏针对护理岗位的个性化配置

其他

Q8:请您对当前护理SaaS产品的功能实用性进行评分（1分完全不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q9:您是否曾因为SaaS产品功能设计不合理，额外增加了护理文书书写或事务性工作的时长？

明显增加了工作时长

略有增加

基本没有影响

一定程度上减少了工作时长

Q10:您最希望护理SaaS产品优先优化以下哪些功能方向？

简化护理文书录入流程，支持语音/智能预填

优化床旁移动端操作体验

打通与HIS、电子病历等系统的数据互通

增加智能风险预警（如压疮、跌倒风险提示）

优化排班、质控等管理类功能的灵活性

完善护理培训与考核的线上化模块

强化数据统计分析能力，辅助护理决策

其他

Q11:您认为当前护理SaaS产品在数据安全与患者隐私保护方面的表现如何？

非常好，完全符合隐私保护要求

较好，未出现过隐私相关问题

一般，存在一定隐患

较差，曾出现过信息泄露风险

Q12:请您对当前护理SaaS产品的系统稳定性进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q13:当您在使用SaaS产品遇到问题时，获取技术支持或问题解决的响应速度如何？

响应非常及时，问题能快速解决

响应比较及时，大部分问题能解决

响应较慢，问题解决周期长

很难获取有效支持，问题常无法解决

Q14:您认为适配护理场景的SaaS产品，最核心的价值应该体现在哪些方面？

减少护士非护理事务性工作负担

提升护理工作准确性，降低差错风险

优化护理流程，提升整体工作效率

辅助护理质量管控与持续改进

方便患者信息追踪与延续性护理

支撑护理科研数据的收集与分析

Q15:您所在的科室是否会定期收集护士对于SaaS产品的使用反馈并同步给产品方？

会定期收集并同步

偶尔收集但很少同步

从未收集过相关反馈

不清楚相关机制

Q16:如果现有护理SaaS产品针对护士反馈的高频问题完成优化，您对产品的使用意愿会提升多少？（1分完全不会提升，5分会有极大提升）

分数

标签

Q17:您向其他护理同行推荐当前使用的护理SaaS产品的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q18:您是否愿意参与后续护理SaaS产品的优化测试与深度访谈，为产品迭代提供一线实践建议？

非常愿意

比较愿意

视时间安排而定

不愿意

Q19:结合您的日常护理工作场景，您对当前使用的SaaS产品还有哪些具体的优化建议或期待的功能？

填空1

Q20:关于护理场景数字化工具的设计与落地，您还有其他想要分享的想法或体验吗？

填空1

基于护士反馈的SaaS产品优化研究

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